to read complaints and reviews, or file yours.
6 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yılbaşı ağacı figürlü 18 cm LED ışık ürünü sipariş ettim. Sipariş numa...ram 2512061800815 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu hâlâ “kargoda” olarak görünüyor; ancak kargo süreci son der
"Şikayetim dikkate alınarak hemen tekrar kargo gönderimi yapıldı ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak süreç hakkında bilgilendirildim. Lc var iyi ki"
"LCW konu üzerine hemen arayıp yardımcı oldu. Zaten ne zaman bir sorun yaşasam gerçekten yardımcı olup mağduriyeti gideriyorlar. Teşekkür ederim."
LCW üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması tarafından 8’inde Çiğl...i şubesine ulaştığı halde, bugün 11’i olmasına rağmen saat 19.00 itibarıyla
10.12.2025 saat 00.38'de sipariş oluşturdum. Normal şartlarda kargo ücretsizdi, fakat aynı gün teslimat için kargo ücret...i 149 TL idi. Acelem olduğundan, aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu ve bu ödemeyi yaparak aynı gün teslimatı seçtim. 10.12.2025 saat 23.00'a kadar teslimatın gerçekleşmesi gereki
LCW’den 4 Aralık’ta verdiğim ve 'Bir Günde Kargo' ile gönderilen 2512031400965 numaralı siparişim, aradan bir hafta geçm...esine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Anlaşmalı oldukları Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden bir talep oluşturduklarını ve kargonun üzerindeki kağıdı
6 Aralık’ta LCW üzerinden 2512061901853 numaralı siparişimi verdim. 7 Aralık itibarıyla siparişimin “Bir Günde Kargo” fi...rması ile dağıtıma çıktığı göründü, ancak tam 3 gün boyunca sistemde sürekli dağıtımda görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün, 11 Aralık itibarıyla ise ü
LCW’den 2512031400454 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma gönde...rildi ancak kargom tam 7 gündür teslim edilmiyor. Sistemde adres yanlış not
LCW internet sitesi üzerinden çocuğum için bir çocuk montu siparişi verdim. Sipariş numaram 2512021102399. Siparişi vere...li 6 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Sürat Kargo, ürünü adresime getiremeyeceklerini söylüyor. LCW canlı desteğe bağlandığımda ise sistem mesaj yazma
4 Aralık’ta LCW online sitesi üzerinden yaptığım alışveriş, 8 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak siparişi...m 3 gündür “teslimat aşamasında” görünmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgi alabildim. 2512041601321 numaralı siparişimle ilgili çalıştığını
30.10.2025 tarihinde LCW’nin online uygulaması üzerinden 2510301200469 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim ban...a hiç ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada uzun süre “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresi yer aldı. Bu durum üzerine müşteri hizm
"Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi. İlgili müşteri hizmetleri yetkilileri de oldukça kibardı onlara da ayrıca teşekkürler."
3 Aralık’ta LCW’den çocuk kıyafetleri ve bir adet kadın mont içeren bir sip...ariş verdim. 9 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslimat yapıldı ancak paketten sa
26 Kasım’da LCW uygulaması üzerinden “LCW Kids Kapüşonlu Kız Çocuk Mont” satın aldım. Mont elime ulaştığında beklediğimd...en çok daha ince olduğunu fark ettim ancak yine de kullanırım düşüncesiyle ürünü elde yıkadım. Mont kuruduktan sonra içerisindeki dolgu malzemesi belli bölgelere toplanmış, bazı ye
LCW’nin internet mağazasından 7-8 yaş için 5’li çocuk atlet siparişi verdim, ürünüm 29 Kasım’da teslim edildi. Ancak pak...eti açtığımda tarafıma 10 yaş beden ürün gönderildiğini fark ettim. Benim herhangi bir hatam olmadığı halde çözüm için mağazaya gittiğimde, yanlış ürünü mağazadan alamayacaklarını
LCW online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 2511251200527 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde erkek çocuk için topl...am 9 parça ürün; eşofman altı, sweatshirt ve gömlek gibi kıyafetler bulunuyor. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bir uygulama olmasına rağmen, bu siparişim yaklaşık üç
LCW Online mağazasından 23 Kasım’da sipariş vererek 26 Kasım’da teslim edilen W40927Z8-VG0-Antrasit kodlu pantolondan ik...i adet satın aldım. Eve geldiğinde her ikisini de denedim ve üzerime oldu, ardından pantolonları kullanım talimatına uygun şekilde yıkadık. Yıkama sonrasında pantolonlardan birini
"Tesekkurlr"
08/12/2025 tarihinde telefonuma LCW’den kargo teslimatım olduğuna dair bir mesaj geldi. LCW’den herhangi bir siparişim o...lmadığı için uygulamaya giriş yapıp kontrol ettiğimde, bir gün önce 1.945 TL tutarında benim tarafımdan verilmeyen bir sipariş oluşturulduğunu gördüm. Hesap bilgilerimi incelediği
30.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511301101891 numaralı siparişi verdim. Toplam 6 ürünlük bu siparişi...mde çam ağaçlı müzik kutusu da vardı ancak kargo 04.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde bu ürün paketin içinden çıkmadı, siparişim eksik gönderildi. Kargoyu teslim alır almaz müş
03.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden "Yarın Kapında" teslimat seçeneğiyle 2512031900528 numaralı siparişi... verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, verilen hiçbir söz tutulmadı. Siparişim 05.12.2025 tarihinden beri kargo şubesinde görünüyor ve durum
LCW’den verdiğim LCW5512*******74#001 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili kuryeyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, ...adresime hiç gelmeden benden telefonla teslimat kodu istedi. Ben de güvenlik açısından önce adresime gelmesi ve ürünü teslim etmeyi denemesi gerektiğini, ardından teslimat kodunu p
31.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden LCW2511*****1320 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim “Cargo X” k...argo firmasına teslim edildi ve 02.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Teslimat şekli olarak mağazadan teslimatı seçmiştim ancak ürün mağazaya hiç getirilmedi. Bu süreçte 3 kez LCW
08.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim LCW5512**180**** numaralı siparişimde, Bir Günde Sende kargo firması ...nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Avrupa Yakası’na teslim edilmesi gerekirken ilçe dışı bir bölgeye yönlendirildi, İstanbul içinde sürekli farklı yerlere gidiyor ve
5 Aralık 2025 tarihinde lcw.com üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bebek tulumu, bebek elbisesi ve ikili tak...ım siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 2300 TL tuttu. Sipariş numaram 2512051401052. Siparişi oluştururken tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu ve diğer siparişle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100