to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Sorunu Nedeniyle Siparişimin Durumunu Öğrenemiyorum
LCW Home mobil uygulaması üzerinden 28’inde 7 adet ürün siparişi verdim. Siparişim kısa sürede “kargoya verildi” olarak göründü ve Bir Günde Kargo firmasına 5511*******18 numaralı kargo takip kodu ile teslim edildiği yazıyor.
Ancak uygulama üzerinden kargo takibi yapmak istediğimde “bir aksilik oldu” uyarısı alıyorum ve 400 hata kodu görünüyor. Kargo şirketinin internet sitesinden aynı takip numarasını sorguladığımda ise numaranın geçersiz/yanlış olduğu belirtiliyor. Bu nedenle kargomun nerede olduğunu göremiyor, süreci takip edemiyorum.
Siparişimde 7 ürün olduğu için bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede, herhangi bir sorun yaşanmadan bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
