to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemiş Sipariş Şikayeti
7 Ocak Çarşamba günü LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili kargo sorunu yaşıyorum. 2601072001783 ve 2601071900535 numaralı iki ayrı faturadan oluşan siparişlerimden biri sistemde pazartesi günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Diğer siparişim ise 10 Ocak’tan beri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor fakat hâlâ teslim edilmedi.
Adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “en geç yarın sabaha kadar gelir” denilerek oyalanıyorum, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Şu an itibarıyla yaklaşık 7 gündür siparişlerimin gelmesini bekliyorum.
Ürünlerimin kaybolmadan, daha fazla gecikmeden ve tekrar bir aksaklık yaşanmadan, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
