to read complaints and reviews, or file yours.
22 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00’den sonra Kayseri Cumhuriyet Mahallesi Nazmi Toker Caddesi No:3 adresinde bulunan LC...W mağazasında, 1. Kat kadın bölümünde 4 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş yapıyorduk. Oğlum pantolon reyonundaki rafın sivri kısmına kafasını çarptı. Müşteri sağlığı açısından b
LCW mobil uygulaması üzerinden 06.11.2025 tarihinde satın aldığım kadın kaşe kabanı sadece üç kez giydim ve ürünü bir ke...z bile yıkamadığım halde ciddi şekilde pamuklanma oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ürünün bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sip
"Güncelleme / Son Durum: Şikayetim sonrasında LCW çağrı merkezi benimle iletişime geçti. Görüşmede son derece nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Aynı şekilde mağaza müdürü de beni arayarak durumu dinledi ve gerekli uyarıların yapılacağını belirtti. Yaklaşımlarından memnun kaldım. Şikayet sürecini tamamen geri çekemiyorum; çünkü çocuğumun böyle gereksiz bir kargaşanın içinde kalmış olması benim için asıl hassas noktaydı. Ancak tarafıma gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımı için LCW’ye teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılmasıyla benzer durumların tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
23 Aralık Salı günü saat yaklaşık 21.00 sularında çocuğumla birlikte Ümrani...ye Meydan AVM’deki LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olmas
LCW internet sitesinden 2511192100607 numaralı siparişimle kadın bornoz satın aldım. Bornoz sonuçta banyo sonrası kullan...ılan bir ürün olduğu için, hijyen açısından önce yıkayıp sonra kullanmak zorunda kaldım. Yıkama sonrası ürünü kullandığımda hem yoğun şekilde tüy döktüğünü hem de suyu neredeyse hi
LCW’den 04.11.2025 tarihinde online olarak bir kadın elbisesi satın aldım. Sipariş numaram 2511041103829’dur. Ürünü tesl...im aldıktan sonra elbisenin üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünü bu şekilde, lekeli halde görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün lekeli çıkmas
LCW’den 8 parça çocuk giyim takımı ve 1 parça 5’li kadın çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 2512100800118, kargo tak...ip numaram ise LCW5512100800256#001’dir. 10 Aralık tarihinde verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 15 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünlerim halen tarafıma ulaşmadı
LCW’nin online sitesinden 2512051500852 numaralı siparişimle çok parçalı bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını iad...e etmek üzere paketi bizzat kendim hazırladım ve toplamda 12 ürünü aynı kutuya koyarak gönderdim. Ancak hesabıma yatan iade tutarını kontrol ettiğimde, 8 ürünün iadesi yapılmış olm
21.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Pakt Plus AVM Biga’daki LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum ya...şadım. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 20 dakika varken ve kasalar da kapanmamış olmasına rağmen, akşam vardiyasındaki hem alt kattaki hem de üst kattaki üç kadın çalışan, müş
20.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Hüseyingazi LCW mağazasına ablam, erkek yeğenim, kızım ve ben alışveriş... yapmak için gittik. O sırada mağazada bizden başka müşteri yoktu. Çocuklar sadece koşup oynuyor, gülüyorlardı; kimseyi rahatsız etmiyorlar ve çevredeki eşyalara herhangi bir zarar
18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa... ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s
LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce W5AJ57Z8-CVL kodlu siyah kadın mont siparişi verdim, ürün bugün elime ula...ştı. Paketi açtığımda montun etiketinde “kirli” ibaresi olduğunu ve montun çeşitli yerlerinde gözle görülür lekeler ve kirler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen böyle bir ürünün taraf
11 Kasım 2025 günü Amasya Park AVM LCW şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kadın ceket satın aldım. 15 Aralık 202...5'de ürünü iade etmek için yine aynı şubeye gittiğimde, iade işlemi için mutlaka ürün alınırken verilen fişi ibraz etmem gerektiği söylenerek işlemim reddedildi. Diğer LCW şubeler
28.11.2025 tarihinde LCW internet sitesinden LCW Dream kadın düz soket çorap 5’li ürününden sipariş verdim, sipariş numa...ram 2511281900372. Ürünüm 05.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak paketi açtığımda çorapların kirli ve kullanılmış hissi verecek derecede hijyenik olmayan bir şekilde gönderildiğ
06.12.2025 tarihinde internet üzerinden LCW’den 2512062202617 numaralı siparişimle bir kadın pijama takımı satın aldım. ...Siparişim elime ulaştığında pijama takımının sadece leopar desenli alt kısmının gönderildiğini, üstünün pakette olmadığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak LCW ile iletişime geç
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara’daki bir LCW mağazasından aldığım kadın kot pantolonun arka ağ kısmı yaklaşık 20 cm kadar ayr...ıldı. Ürünün bu şekilde açılması, tamamen kumaş ve dikim hatasından kaynaklanan bir problem olup kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Bugün Ankamall LCW mağazasında
13.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında LCW Ağrı Doğubayazıt şubesinde kasada çok saygısız ve ilgisiz bir tavırla karş...ılaştım. Kasada sırada beklememe rağmen kasadaki bayan çalışan beni görmezden gelip arkamdaki kişileri almaya başladı. Sırada olduğumu söylememe rağmen sanki sırada değilmişim gibi
"Teşekkür ederim"
LCW’nin internet sitesi üzerinden kadın topuklu bot siparişi verdim, sipari...ş numaram 2512102002650. Ürün bugün Cargox kargo firması ile Lüleburgaz/Kır
LCW’den satın aldığım kadın kazağın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü iade etmek istediğimde ...talebim “iade talebi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Hem yanlış beden ürün gönderiliyor hem de iki kez iadem reddediliyor bu kadar da mağdur edilmez ki her gün kargoyla mı ug
10 Aralık’ta LCW üzerinden kadın kazak siparişi verdim ve özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Sipar...işim 11 Aralık sabahı Kargoist firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 12 Aralık saat 15.35 itibarıyla yaklaşık 30 saattir ürünüm Kargoist’in Şişli şubesinde bekletiliyo
Eskişehir Hamamyolu LCW şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir kadın pantolon sa...tın aldım. Ürünü ilk kullanımımda paça kısımlarında ve üst bölümlerinde yır
LCW mobil uygulamasından 2512062202266 numaralı siparişimle yılbaşı için hem hediyelik olarak hem de kendime, indirimden... faydalanarak kadın bot, erkek sweatshirt, LCW Home’dan mumluk, kahve fincanı takımı ve kupa satın aldım. Siparişi ayın 6’sında oluşturdum ve ürünler Hepsijet kargosuna verildiğind
LCW uygulamasından kadın, erkek ve çocuk giyim ürünleri için alışveriş yapm...aya çalışırken iki gündür ödeme aşamasında sürekli olarak 2027 kodlu hata a
"Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi. İlgili müşteri hizmetleri yetkilileri de oldukça kibardı onlara da ayrıca teşekkürler."
3 Aralık’ta LCW’den çocuk kıyafetleri ve bir adet kadın mont içeren bir sip...ariş verdim. 9 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslimat yapıldı ancak paketten sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100