to read complaints and reviews, or file yours.İlk Giyimde Tüylenen Kazak Ve İsteksiz Mağaza İlgisi Hayal Kırıklığı Yarattı
15.12.2025 tarihinde saat 13.13’te Armoni Park LCW şubesinden çocuğum için Spider-Man lisanslı bir kazak satın aldım. Ürünü ilk giydiğimizde, daha hiçbir yıkama bile olmadan haddinden fazla tüylenme yaptığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme kesinlikle kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım ve ürünü incelemeye göndermelerini talep ettim. Ancak görevli, üründe problem olmayacağını söyleyerek ilk etapta çok isteksiz davrandı, benim ısrarım üzerine ürünü incelemeye almayı kabul etti.
Ben bu ürünü sorunsuz bir şekilde giydirebilmek için aldım, ancak ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için iade, değişim ya da ürün bedelinin hediye çekine çevrilmesi seçeneklerinden herhangi birinin sağlanmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
LCW İstanbul Sefaköy Armoni Park şubesinden çocuklarım için Spider-Man lisanslı iki adet çocuk kazağı satın aldım. Ürünlerin tanesi 449,99 TL olmak üzere iki adet ürün için toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım ve ödemeyi maaş kartımla gerçekleştirdim. Kazakları çocuklarıma ilk kez giydirdiğim gün, sadece bir günlük kullanımda ürünlerde inanılmaz derecede tüylenme oluştu. Hem görüntü olarak çok kötü durdu hem de çocukların üzerinde alerjik bir duruma sebep olmasından endişe duydum. Ayrıca kumaşı nedeniyle ürünlerin inanılmaz derecede toz topladığını da fark ettim; bu durum da hem sağlık hem de kullanım açısından beni rahatsız etti.
Ertesi gün ürünü aldığım aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki görevli beyefendi başta isteksiz davrandı, ürünü incelemeye göndermek ya da değişim yapmak istemedi ve sorunun bizden kaynaklı olduğunu söyledi. Ürünü hiç yıkamadığımı ve yalnızca bir gün giyildiğini özellikle belirtmeme rağmen ancak ısrarım üzerine kazakları incelemeye göndermeyi kabul etti. Ürün şu anda incelemede. Ürünle ilgili durumu gösteren fotoğraflar da elimde mevcut, gerekli görülürse bunları da paylaşacağım.
Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenen, kumaşından dolayı aşırı toz toplayan ve çocuklarda alerjik risk oluşturmasından endişe ettiğim bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünler için ödediğim ücretin iadesini veya aynı tutarda başka bir ürünle değişimini ya da hediye kartı verilmesini talep ediyorum ve kesinlikle aynı ürünle değişim yapılmasını istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
Teşekkür sorunm çözüldü
