to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online sitesinden 22 Ekim tarihinde verdiğim 2510170902963 ve 2508282102059 numaralı siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Son siparişimde aldığım meşrubat bardağı kırık geldi, kargo paketi de yırtıktı. Önceki siparişimde ise stokta olan şemsiye, stokta yok denilerek iptal edildi ama hâlâ sitede stokta görünüyor. Ayrıca diğer siparişimde gelen fincanlar da kusurluydu. Her alışverişimde ya ürün kusurlu geliyor ya da stokta olan ürünler iptal ediliyor ve hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bir haftadır hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürekli aynı sorunları yaşamak ve çözüm bulamamak beni mağdur ediyor.
Artık yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum. Siparişlerim Malatya Battalgazi adresine teslim edildi. Lütfen mağduriyetimin daha fazla uzamaması için acil çözüm bekliyorum.
Öncelikle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. 19.03.2025 tarihinde indirimli olarak 2 adet ürün sipariş verdim. Biri kahve fincanı 2 kişilik birisi el yapımı porselen kupa. Şubeden teslim alacaktım ancak gelen bir mesaj ile ürünüm iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar ...
24.09.2025 tarihinde LCW internet sitesinden verdiğim 2509240800585 numaralı siparişimde toplam 16 ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma teslim edilen kargoda 6 ürün eksikti: patik çorap, boxer, tayt, takım, panduf ve gömlek. Ayrıca, ürünler orijinal LCW poşetinden çıkarılıp doğrudan kargo poşetine kon...
14 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 2510142002551 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün Sürat Kargo ile ev adresime teslim edildi. Ancak paket ...
22 Mart’ta LCW uygulaması üzerinden 2503222302273 sipariş numarasıyla bayram için hediyelik ürünler sipariş verdim. Ancak siparişim “teslim edilemedi” statüsüne geçmiş ve ücret iadesi yapılacağı belirtiliyor. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına ve bu süre zarfında sürekli adreste bulunmamıza rağ...
Yorumlar