to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlık Aşamasındaki Siparişin İptal Edilememesi Ve Bilgi Eksikliği
5 Eylül tarihinde LCW’den bir pantolon siparişi verdim. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasındayken ve kargoya bile verilmemişken şehir dışında olacağım için vazgeçtim ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda siparişi kendi taraflarından iptal edemeyeceklerini, kargo geldiğinde kabul etmemem gerektiğini söylediler.
Hazırlık aşamasındaki ve kargoya verilmemiş bir siparişin müşteri talebine rağmen iptal edilememesini mantıklı bulmuyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. 2609051701729 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
