Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hazırlanıyor Aşamasındaki Siparişimin Açıklamasız İptali

profile
Gülsenem
15 Şubat 02:33
412

"LCW üzerinden vermiş olduğum [sipariş numaranı buraya yaz] numaralı siparişim, sistemde uzun süre 'Hazırlanıyor' aşamasında göründükten sonra herhangi bir geçerli sebep sunulmadan toplu bir şekilde iptal edilmiştir.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 'bizlik bir durum yok' şeklinde çözümden uzak bir yanıt aldım. Ürünlerin stoğu varken satın aldım ve ödemesini yaptım. Hazırlanıyor aşamasına gelmiş bir siparişin tamamen iptal edilmesi tüketiciyi yanıltmaktır ve stok yönetimi hatasının bedeli müşteriye ödetilmektedir.
​Siparişimin iptali nedeniyle hem vaktimi kaybettim hem de planladığım alışverişten mahrum kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin temin edilmesini veya bu durumun telafisi için tarafıma uygun bir çözüm (indirim kodu/çek vb.) sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne (TÜBİS) resmi olarak taşıyacağımı bildirmek isterim."

15 Şubat 02:52 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Gülsenem
Gülsenem
03 Mart 15:02

Bu hatanıza karşılık en azından hatri sayılır bir indirim kuponu talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW'dan Ödenen Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi

profile
04 Şubat 01:10
299
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Ürün Olmasına Rağmen Siparişimin Açıklama Yapmadan İptal Edilmesi

profile
04 Şubat 10:13
85
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişlerim Nedensiz İptal Edildi Ve Ürünler Yüksek Fiyata Tekrar Satışta

profile
Nebahat
04 Şubat 10:19
209

İndirimli Siparişlerim Bilgi Alınmadan İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

profile
04 Şubat 23:41
320

Bildirim Almadan Siparişler İptal Edildi

profile
04 Şubat 03:38
896

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri