to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 00.39 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir online alışveriş yaptım. Siparişi verirken ertesi gün teslim edileceği için özellikle bu seçeneği tercih ettim, çünkü almış olduğum ürünlerin bayramlık olması ve aceleyle ihtiyaç duyulması benim için çok önemliydi.
Ancak daha sonra siparişime baktığımda ertesi gün teslimat seçeneğinin sistemde görünmediğini ve siparişim için bayramdan önce teslimatın mümkün olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da büyük ihtimalle (%90) bayram sonrasına kalacağını, şu anda hazırlık aşamasında olduğu için de siparişi iptal edip paramın iade edilemeyeceğini söylediler. 2603160004120 numaralı bu siparişe bütçemin önemli bir kısmını ayırdığım için şu anda başka yerden alışveriş de yapamıyorum ve bayramlık kıyafetlerim de gelmemiş olacak.
Siparişi verirken seçtiğim ertesi gün teslimat seçeneğinin sistemde görünmemesi ve buna rağmen sipariş hazırlık aşamasına alındığı için iptal ve iade hakkımın olmaması beni mağdur etti. Bu nedenle, siparişimin en geç bayramdan önce acil olarak tarafıma ulaştırılmasını veya siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde LCW nin mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Cumartesi şehir dışına çıkacağım için 6 gün içinde gelir diye düşündüm. Fakat siparişimin 9 Temmuz kargoya verileceği yazıyordu. Tamam dedim bekleyim belki yetişir. Akşam oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ba...
16 Haziran'da LCW mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Alışverişim onaylandı ve siparişim oluşturuldu. 22 Haziran'da bir mesaj daha geldi ve elimizde olmayan sebeplerden dolayı siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Ne bir arama yaptılar bede başka bir şey ve hala paramı iade etmediler. Bu konuy...
LCW’nin online alışveriş sitesinden mağazadan teslim al seçeneği ile bir kadın şort siparişi verdim. 09.01.2026 tarihinde oluşturduğum 2601090101205 n...
LCW mobil uygulaması üzerinden dün 2511281401922 numaralı siparişi, özellikle 'ertesi gün teslimat' seçeneğini tercih edip daha fazla kargo ücreti ödeyerek verdim. Buna rağmen bugün ürünümün elime ulaşması gerekirken siparişim hâlâ kargo teslimat şubesinde görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Mü...
3 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden pantolon, ayakkabı, gömlek, mont vb. Ürünlerden oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804407 ve 2602031706240’tır. Dün siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak bugün baktığımda her iki siparişimi...
Yorumlar