to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden dün 2511281401922 numaralı siparişi, özellikle 'ertesi gün teslimat' seçeneğini tercih edip daha fazla kargo ücreti ödeyerek verdim. Buna rağmen bugün ürünümün elime ulaşması gerekirken siparişim hâlâ kargo teslimat şubesinde görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargom gelmezse kargo ücretinin iade edileceği söylendi. Ben zaten ekstra kargo ücreti ödeyerek ürünün ertesi gün kesin olarak elime ulaşmasını beklediğim için bu cevap benim açımdan yeterli ve tatmin edici değil. Amacım sadece kargo ücretimi geri almak değil, ödediğim hizmetin karşılığını alarak ürünün zamanında bana ulaştırılmasıydı.
İstanbul Güngören adresime yönlendirilen bu siparişimde yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini ve ertesi gün teslimat için ödediğim ücrete uygun şekilde ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Temmuz tarihinde sipariş numarası 2507241100347 ile toplam 4 ürün satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle “yarın teslimat” seçeneğini işaretledim, çünkü ürünlere acil ihtiyacım vardı. Bugün 25 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada h...
18 Kasım 2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511181102073 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hediye olduğu için ertesi gün teslim edilmek üzere ekstra 79,99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim. Ancak, ürünüm teslim edilmediği gibi siparişim hâlâ işleme bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez ileti...
LCW mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü 18618224711814 numaralı siparişimi verirken açıkça ev adresimi girdim ve kargomun adrese teslim edilmesini beklerken, kargo firması ürünü hiçbir şekilde adrese getirmeden doğrudan şubeye yönlendirmiş. Kargo firmasıyla görüştüğümde bölgeme dağıtım yapılm...
LCW’den aynı gün teslimat seçeneğiyle birkaç sipariş verdim. Bu seçeneği tercih ettiğimizde, normal kargoya göre daha yüksek kargo bedeli ödüyoruz. Ancak buna rağmen, siparişim aynı gün içinde teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun en geç saat 23.00’e kadar teslim edileceği söyle...
6 Eylül'de LCW mobil uygulamasından 2509061802509 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. 8 Eylül'de kargoya verildi olarak göründü ancak ürünüm hâlâ Taksim LCW mağazasına ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken mağaza, Oxxo mağazasıyla yan yana olan LCW mağazas...
Yorumlar