Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Kusurlu Ürün İçin Mağaza İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Sümeyye
27 Ağustos 2025 20:45
420
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezinde benimle iletişime geçen bayan çok ilgiliydi çözüm odaklıydı. Keşke mağaza içi çalışanlar da bu kadar çözüm odaklı olsaydı. İş buralara gelmeseydi yine de teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim 🙏🏻”

LCW online alışverişim kapsamında aldığım ürünün aksesuar parçası eksik ve kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Sipariş numaram: 2508101600062. İade kodu oluşturarak mağazadan iade seçeneğini işaretledim, ancak mağazaya gittiğimde iadenin kabul edilmeyeceği, ürünü kargoya vermem gerektiği söylendi. Ben böyle bir prosedürle uğraşmak istemiyorum; mağazadan iade seçeneği sunuluyorsa, mağazada iade işleminin tamamlanmasını bekliyorum.

Bu sorun 2 gündür çözülmedi ve mağduriyetimin giderilmesini, iade işleminin mağaza üzerinden kolayca tamamlanmasını talep ediyorum. Ürünüm parçasının eksik olduğunu da bildirdim

eksik-ve-kusurlu-urun-icin-magaza-iadesi-gerceklestirilmiyor-1.jpg
27 Ağustos 2025 21:38 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Sümeyye
Sümeyye
28 Ağustos 2025 00:35

Çağrı merkezinde benimle iletişime geçen bayan çok ilgiliydi çözüm odaklıydı. Keşke mağaza içi çalışanlar da bu kadar çözüm odaklı olsaydı. İş buralara gelmeseydi yine de teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2024 11:34
453

Siparişim Mağazada Bulunamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
28 Ekim 2025 14:36
320

profile
Gülcan
11 Eylül 2025 15:58
350
LCW Online Siparişimde Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet
LCW Online Siparişimde Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet
lcw-online-siparisimde-yanlis-ve-eksik-urunler-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg

LCW Mağazadan Teslim Aldığım Ürün Kayboldu Ve Para İadesi Yapılmıyor!

profile
01 Temmuz 2025 10:27
752
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri