to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509101201317 numaralı siparişimde, “çocuk 2’li beyaz atlet” ürünü eksik gönderildi. Siparişimde farklı ürünler de bulunuyordu ve toplamda 2173,04 TL ödeme yaptım. Eksik olan atletin fiyatı ise 189,99 TL’dir.
Kargo paketim kapalı ve sağlam şekilde teslim edildiği için açarken video çekmedim. Eksik ürünü fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, siparişimde herhangi bir eksik olmadığı ve talebimin kabul edilemeyeceği yönünde bir mail gönderildi. Eksik ürünün gönderilmediğini açıkça belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Eksik ürünün bedeni şu an stokta yok ve yeniden almak istesem bana yalnızca kupon tanımlanıyor, ek kargo ücreti gibi ek masraflar da çıkıyor. Bu nedenle LCW’den, eksik ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eksik ürünüm için hiçbir işlem yapılmadan konunun kapatılmasını kabul etmiyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım 2509231700389 numaralı siparişimde ve daha önceki siparişlerimde, ücretsiz kargo seçeneğini seçtiğimde siparişim elime ulaşmıyor. Ancak ücretli “ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretlediğimde kargom sorunsuz şekilde hemen geliyor. Bu sorunu birkaç kez yaşadım...
28.08.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden saat 3 civarında kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak ertesi gün saat 11’e kadar teslimatı seçtim ve bu hizmet için diğer kargo ücretlerine göre 20 TL fazla ödeme yaptım. Ancak ertesi gün olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi....
16 Ağustos’ta LCW mobil uygulamasından verdiğim 2508131200120 numaralı siparişimde toplam 22 adet çocuk ürünü (t-shirt, şort, pijama takımı, terlik, deniz gözlüğü ve bonesi, ikili takım gibi ürünler) eksik gönderildi. Siparişim Manisa/Salihli adresine teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım gün eksik...
24.08.2023 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2508241000329 numaralı siparişimle çocuk takımı aldım. Ancak takımın altı eksik olarak teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 527 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Karabük Eskipazar adresine gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat her...
20-22 Temmuz 2024 tarihleri arasında LCW’den erkek atlet siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 25 Temmuz belirtilmişti ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda kargoda görünüyor ve 10 gündür hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Ferahevler Maha...
Yorumlar