Siparişte Eksik Ve Cinsiyeti Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
17.02.2026 tarihinde LCW’den 2602171201423 numaralı siparişimle 4’lü erkek bebek tişörtü satın aldım. 20.02.2026 tarihinde teslim edilen kargoda ise s...

LCW’den 2604041100685 numaralı siparişimde yer alan ürünlerimden iki adet erkek tişörtüm eksik geldi. Siparişimi 4 Nisan’da verdim, 9 Nisan’da Hepsijet kargo ile Erzurum’daki adresime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda alt kısmının yırtık ve gelişi güzel bantlanmış olduğunu gördüm ve paketi açtığımda içinden siparişimde yer alan iki erkek tişörtün çıkmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine LCW ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.
Eksik gönderilen iki adet erkek tişörtümün tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenip, hem eksik ürünlerimin gönderilmesini hem de bu tür paketleme ve iletişim sorunlarının giderilmesini rica ediyorum.
17.02.2026 tarihinde LCW’den 2602171201423 numaralı siparişimle 4’lü erkek bebek tişörtü satın aldım. 20.02.2026 tarihinde teslim edilen kargoda ise s...

LCW’den 5601*******73 numaralı siparişimde toplam 5 ürün satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paket içinden sadece 2 ürün çıktı, siparişimde yer alan 2 adet erkek kazak ve 1 adet erkek gömleği hiç gönderilmemişti. Buna rağmen sistemlerinde ürünlerin depodan çıktığı görülüyor denilerek sorunuma...

25.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2512171301855 numaralı siparişim teslim edildi ancak siparişimde yer alan ayakkabı paket içinden çıkmadı. Ayrıca gelen ürünlerin büyük çoğunluğu son derece özensiz paketlenmişti ve aldığım elbiselerden birinin kemeri pakette yoktu. Yaşadığım ...
Yorumlar