Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürünün İadesi Mağazada Reddedildi, Mağdur Edildim

29 Ağustos 16:02
462

20.08.2025 tarihinde Antares LC Waikiki mağazasından satın aldığım 8684689506521 barkodlu ürünü beden değişimi için 27.08.2025 tarihinde yine aynı mağazaya gittim ve değişim yaptım. 29.08.2025 tarihinde ürünün defolu olduğunu fark ettim ve iade için aynı mağazaya gittim. Ellerinde aynı ürün bulunmadığı için değişim yapamadılar ve iade isteğimi de yerine getiremeyeceklerini belirttiler. İade yapılmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 16:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Eren
29 Ağustos 22:23

Herkes için bilgilendirme olması için yazıyorum. Defolu olarak rafa koydukları ürünün bile arkasında durmayıp yine para akışının kendi markalarının içinde kalması için seçenek bırakmıyorlar. "Değişim yapılan üründe iade yapılamaz" gibi bir ibareyi Tüketici Kanunu'nu açıp öylesine okuyan insan bile gülerek karşılar. Muz cumhuriyetinde olmanın rahatlığıyla kendine göre prosedür uygulayan bu markayı tebrik ediyorum. (Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiyi tamamen tenzih ediyorum. İşini en iyi şekilde yapıyor.)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Defolu Ürün Değişiminde Haksız Ek Ücret Ve Mağduriyet

20 Ağustos 18:16
259

20 Haziran 2024 11:21
917
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Eksik Bilgi Nedeniyle İndirim Hakkım Kayboldu

24 Ekim 21:25
846
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

22 Ekim 2023 01:32
1.009
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri