to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Elbisesi Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
LCW üzerinden verdiğim ve calpox Kargo ile gönderilen siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 700 TL tutarında, tek parça bir çocuk elbisesi satın aldım. Kargo takip numaram 5603*******62, teslimat adresim Diyarbakır Bağlar olarak görünüyor.
Siparişim 11 Mart’tan beri kargoda gözüküyor ve 14 Mart’ta teslim edileceği bildirildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketi ilerlemiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 1 saat boyunca aramama rağmen hatta bağlanamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Ücretini ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve iletişime geçilememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, acilen Diyarbakır Bağlar’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sonuç ne hazır metin iletiyorsınız ama çözüm bulamadınız bayramlık aldık 10 gün boyunca Kargı ulaşmadı ve bayram oldu elimize ulaşmadı böyle bir kargo firmasıyla çalışarak bizi mağdur ettiğimiz mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Siparişimin iade sürecinin başlatıldığı söylendi, ancak ücretsiz kargo sorunum hâlâ çözülmedi.
