to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin internet sitesi üzerinden oğluma karne günü için 13/14 yaş beden iki adet çocuk jean pantolon siparişi verdim. Ürünler 9 Ocak’ta teslim edildi ancak gelen pantolonların bedeni o kadar büyüktü ki bana bile büyük geldi, ayrıca kalitesinden de hiç memnun kalmadım.
Siparişi verirken müşteri hizmetleri ürünlerin iadesi için eve kurye yönlendirileceğini söylemişti. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez ürünleri benim kargo firmasına götürmem gerektiği söylendi. Eğer bu kadar uğraşacak olsaydım zaten baştan mağazaya gidip alışveriş yapardım. İlçeden kargo firmasına gitmek için yaklaşık 1 saat yol yaptım ve ürünleri Sürat Kargo ile iade ettim, şu an ürünler kargo sürecinde görünüyor.
LCW’nin kendi hatası olmasına rağmen “gidin kargoya verin” denilerek sürecin tamamen benim üzerime bırakılmasından dolayı mağdur oldum. Hem ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim'de LCW'nin online mağazasından çocuk pantolonu da dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesi oldukça gecikti. Sonrasında ise 24 Ekim'de “ürününüz bulunamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Ücretim iade edildi fakat bu süreçte hem gereksiz yere bekletildim hem ...
07.11.2025 tarihinde LCW uygulamasından 2 adet kadın jean pantolon ve 2 adet erkek jogger pantolon siparişi verdim. Siparişim 13.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak 1 adet kadın jean pantolon ve 1 adet erkek jogger pantolon eksik geldi. Eksik ürünlerin ücreti bilgim olmadan iade edilmiş ve hesabım...
27 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından kızım için okul kıyafeti siparişi verdim (sipariş numarası: 2508271100451). Lacivert pantolon, lacivert sweatshirt ve Polo yaka kısa ve uzun kollu tişörtler aldım. Hızlı teslimat seçeneğiyle ertesi gün teslim edilmesi için +70 TL kargo ücreti ödedim. Ancak b...
LCW online mağazasından 2509060100203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplamda 3328 TL ödeme yaptım ve aynı gün teslimat için ayrıca 139,99 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. LCW tarafından hem SMS ile hem de online sitede siparişim için bugün saat 23:00’e kadar teslim e...
Yorumlar