to read complaints and reviews, or file yours.
11 Ocak Pazar günü LCW’nin internet sitesinden dört parça erkek çocuk kıyafeti siparişi verdim. Sipariş oluştururken tes...limat tarihi 14 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo tarafından Kartal şubesinde bekletiliyor ve ürünler Bursa Yıldırım’daki adresime
LCW Kazanıyorum uygulamasında tanımlı olan çeklerimi kullanmak istedim ancak 10 çekten yalnızca 1 tanesini kullanabildim.... Kalan çekleri kullanmak istediğimde kasadaki görevli, ekranda “çek aktif değildir” ibaresi çıktığını ve bu nedenle kullanılamadığını söyledi. Tanımlanmış bir çekin nasıl aktif gö
14.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Parkur AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle mağdur oldum ve ...bunu paylaşmak istiyorum. Kızıma doğum günü için çocuk elbisesi bakıyordum ve beğendiğim ürünü denemek istedik. Ürünün alarmının çıkarılmasını rica ettiğimde, personel buna olumsuz
"Teşekkürler"
LCW’nin online mağazasından aldığım ürünü bedeninin küçük gelmesi nedeniyle... iade etmek istedim. Ancak online alışveriş olmasına rağmen iade için beni
"Teşekkürler"
Bugün Bursa İnegöl AVM’de bulunan LCW mağazanızda saat 22.00 sularında yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağ...aza içerisinde, elimizde birden fazla ürünle alışverişe devam ederken, biri tesettürlü, diğerinin adı H******* olan iki çalışan, saat 22.00’den sonra reyonlarda ürünlere bakılamaya
"Anatolium AVM de mağaza sorumlusu olarak görev yapan Furkan Donat Bey e ilgisi anlayışı ve emeği için çok teşekkür ederim."
22 Aralık 2025 haftasında Bursa Şehreküstü, Anatolium Park ve benzeri LCW H...ome mağazalarından farklı günlerde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında ev
"Öncelikle şikayet kaydı yayınlanmasından itibaren genel merkezden ve ilgili Bursa Korupark LCW mağazasından aradılar ve sorununla ilgili çözüm geliştirdiler. Sıkıntı yaşadığım ürünlerini istediğim başka bir ürünle değiştirdiler. İlgili davranışlarından ötürü çok teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2512032203456 numaralı siparişimle 18 parça çocuk kıyafeti satın aldım ve t...oplamda 5.071,40 TL ödeme yaptım. 05.12.2025 tarihinde ürünler kargoya verildi, 06.12.2025 günü ise Bursa’ya ulaştı. Ancak bu tarihten sonra İstanbul Kargo (Cargox) 241 86 64 firma
LCW’den verdiğim 2512051800743 numaralı siparişim için Cargox üzerinden teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Sistemden b...aktığımda ürünlerim “dağıtımda” görünmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan oldu. Daha sonra kargo durumunda “teslim edilemedi” ibar
Yaklaşık son 6 aydır Bursa Anatolium AVM’deki LCW mağazasında Hot Wheels ar...açlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazaya her gidişimde, sevkiy
Bursa Korupark AVM LCW mağazanızın çocuk bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuk reyonundan ürün bakar...ken, yaş etiketlemesinin ters basıldığını fark ettim. 10–11 yaş olarak etiketlenen ürünün bedeni daha büyük, 11–12 yaş etiketli ürünün bedeni ise belirgin şekilde daha küçüktü. Bu
LCW’nin online mağazasından 13.11.2025 tarihinde verdiğim 2511131302489 num...aralı siparişimde yer alan kıyafetlerim 4 gündür kayıp durumda. Kargo Antal
07 Kasım’da LCW’nin online mağazasından 2511071700037 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ elime ulaşmadı ve kargom gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin bir a
14 Kasım 2025 tarihinde, akşam saat 20:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM içerisindeki LCW mağazasında kabul edilemez bir a...lışveriş deneyimi yaşadım. O an mağazada yaklaşık 10 kişilik bir müşteri sırası vardı ve sadece tek bir kasa aktif durumdaydı. Kasa personeli, yüklü miktarda alışveriş yapan bir mü
Xside markalı LCW online uygulamadan deri bir şort etek satın aldım. Ürün başlığında ve açıklamasında "şort etek" yazmas...ına rağmen, bana sadece ince bir deri etek gönderildi ve içinde şortu yoktu. Ürünü sepette indirim ve Çark kuponu kullanarak, kredi kartı ile 280 TL’ye aldım. Bursa Anatolium Xside
Eylül ayı ortasında Bursa Sur Yapı LCW mağazasından iki adet erkek montu toplam 4000 TL ödeyerek satın aldım. Montlardan... birini yalnızca iki kez kullandım ve bu kısa sürede kumaşında dökülmeler oluştu. Ürünü çok az ve normal koşullarda giymeme rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak beni hayal k
Bursa Kent Meydanı AVM’deki LCW mağazasından mağaza teslimatlı olarak aldığım siparişim (Sipariş No: 2510271402108), hab...erim olmadan iade edilmiş. 5 gün içerisinde teslim almam gereken ürünüm için, 5. Günün sabahında “Yarın ürününüzü teslim almanız için son gün” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bugün,
20.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2510202203288 numaralı siparişimle kadın giyim ürünleri satın aldım. Sipar...işim Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilecekti. Ancak kargoist firması tarafından defalarca teslim kodu gönderildi ve 28.10.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj gelme
LCW’den 1 hafta önce verdiğim 2510241301347 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Bursa adresine teslim edil...ecekti fakat Kargoist firması ürünleri dağıtıma çıkarmıyor. Ne yazık ki bu tür kargo gecikmelerini daha önce de defalarca yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Ekim’de Bursa LCW Fomara şubesinden Adora-Oysho model bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeden yıkadım ve askıdan ...aldığımda bel kısmında çamaşır suyu lekesi olduğunu fark ettim. 29 Ekim’de ürünü aldığım şubeye geri götürdüm. Fiş numaram: 0185, ödediğim tutar ise 799 TL’dir. Mağaza çalışanları
23 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer FSM şubesinden Pony Şakayık marka 100 ml çubuklu oda parfümü satın aldım. Ürünü 6 m...etrekarelik, kapalı bir lavabo alanında kullanmaya başladım. İlk üç gün boyunca güzel bir koku alıyordum ancak sonrasında kokudan eser kalmadı. Şu an, parfüm neredeyse hiç koku ver
Kargoist firması üzerinden LCW’den aldığım 2510191703523 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer’e ulaşmasına rağmen 3 günd...ür şubede bekliyor ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu süreçte Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak şu anda bir şey yapamayacaklarını belirttiler. LCW müşteri hizmetle
09 Eylül 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı LCW mağazasından oğlum için penye erkek çocuk hırkası satın aldım. Ürünü kısa sür...e kullandıktan sonra hırkanın söküldüğünü ve deforme olduğunu fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce okul formasında aldığım bir üründe de yaşamıştım, o seride de sorun çıkmıştı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100