Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bluetooth Kulaklıklarda Ses Kesintisi Ve Özellik Eksikliği

Bluetooth Kulaklıklarda Ses Kesintisi Ve Özellik Eksikliği
153
Süheyla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Şikayetimin yayınlanmasından çok kısa bir süre sonra Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve sorun çözüldü.”

23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kentpark LCW mağazasından LCW Joy Stitch Baskılı Bluetooth Kulaklık modelinden 2 adet satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra kulaklıklarda düzensiz ses gelmesi ve sık sık bağlantı kopması yaşamaya başladım. Ayrıca kullanma kılavuzunda anlatılan ses açma-kapama, çalıştırma-durdurma ve şarkı değiştirme tuşlarının üründe bulunmadığını fark ettim.

Hem teknik sorunlar hem de kullanım konusunda vaat edilen özelliklerin üründe olmaması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Ürünleri doğru düzgün kullanamıyorum ve beklentimi karşılamıyor.

Bu nedenle, 2 adet kulaklık için ödediğim toplam 1200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

24 Mayıs 19:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Süheyla
19 Haziran 17:17

Teşekkürler. Şikayetimin yayınlanmasından çok kısa bir süre sonra Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Keyfi Sipariş İptalleri Ve Telafi Talebi

125

LCW’nin online mağazasından 2602031808924 ve 2602031810578 numaralı iki ayrı sipariş verdim, ancak her iki siparişimdeki...

Siparişim Kayboldu, İade Yapılmadı Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

15 Aralık 2025 01:19293

29.11.2025 tarihinde LCW online üzerinden toplam 1.813,98 TL ödeyerek banka kartımla bir kaban ve peluş çocuk kulaklık s...

Çözüldü

Hasarlı Gelen Müzik Kutusunun Değişimi İçin Destek Alamıyorum

28 Kasım 2025 21:35114

"Hemen ertesi gün aradı arkadaşlar... Kurumsallık ve müşteri memnuniyetini konusunda Türkiye'deki en iyi ve en büyük şirket kesinlikle. Özür dilediler ve hemen yenisini göndereceklerini söylediler ve ürün bugün elime ulaştı, kırık ürün sizde kalabilir dediler, ilgileri alakaları için çok ama çok teşekkür ediyorum."

Hasarlı Gelen Müzik Kutusunun Değişimi İçin Destek Alamıyorum
Hasarlı Gelen Müzik Kutusunun Değişimi İçin Destek Alamıyorum
Hasarlı Gelen Müzik Kutusunun Değişimi İçin Destek Alamıyorum

İndirimli Siparişlerim Bilgi Alınmadan İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

405

03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesinden biri 649 TL, diğeri 2.000 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş verdim....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
LCW Stitch Sürpriz Kutusunun Boş Çıkması?

LCW StitchSürpriz Kutusunun Boş Çıkması?

Profil fotoğrafı
Gaye
LCW Ürünün Değişimini İstiyorum!

LCW ÜrününDeğişimini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Taha
LCW Değişim Veya Telafi İstiyorum

LCW Değişim VeyaTelafi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
LCW Tehlikeli Bir Durum

LCW Tehlikeli BirDurum

Profil fotoğrafı
Hilal
LCW Haksız Yere Paramızı Alıyorlar!

LCW Haksız YereParamızı Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Valentina

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri