LC Waikiki Ayakkabı yanlış ürün gönderdi

LCW’nin online sitesinden 3 gün önce çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Kargomu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, sipariş ettiğim model yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak ben ürünün iptalini değil, doğru ürü...

20 gün önce LCW online mağazasından 2510092003584 sipariş kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ancak tarafıma hatalı ürün gönderildi. Durumu yaklaşık 10 gün önce fotoğraflarla birlikte hem mail yoluyla hem de telefon ve WhatsApp hattı üzerinden bildirdim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm...

5 Eylül'de LCW online mağazasından 2509050000534 numaralı siparişimle iki adet çocuk takımı aldım. Ancak bana yanlışlıkla kadın ayakkabısı gönderildi. Ürünü hemen iade ettim fakat iadem kabul edilmedi ve yanlış ürün tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte dört kez LCW müşteri hizmetlerini aradım, ...

LCW uygulamasından birçok ürün sipariş verdim. Acil bir ihtiyacım olduğu için, ertesi gün teslim edilmesi amacıyla 69 TL ek ücret ödeyerek siparişimi oluşturdum. Ürünler teslim edildiğinde, seçtiğim koyu mor renk ayakkabı yerine açık lila renk gönderilmişti. Üstelik, ayakkabının bir eşi daha açık, ...

21 Ocak tarihli yaptığım ertesi gün teslimat seçenekli kargomda ürünüm yanlış gönderildi. Ürünlere olumsuz yorum yapıldığında 1 saat içinde dönüş yapan LCW, müşterinin çıkarı söz konusu olduğunda dönüş yapmıyor. Ayakkabı siparişi verip kot pantolon gönderdiler. Bu kadar saçma bir durum olamaz!

LCW online siparişimde ilkinde defolu, ikincisinde ise yanlış ürün gönderildi. İlk siparişimde beyaz kısımda boya mevcut. İkincisinde sipariş ettiğim 43 numara yerine 39 numara farklı model bir ayakkabı eşi gönderilmiş. İki ayakkabı birbirinde bağımsız. Bilerek bu şekilde gönderilmiş belli ki. Ürünü...

10/06/2024 tarihinde sipariş verdiğim LCW Waikiki marka ürünleri yerine Hepsijet kargo firması Hepsiburada ürününü benim bilgilerim ile teslim etmiştir. Ürünün yanlış gönderildiğini Hepsijet ve LCW Waikiki firmasına bildirmeme rağmen 12 gündür 'arka planda çalışıyoruz' demekten başka hiçbir işlem ya...

Bir bayramlık ayakkabı aldım kızıma, fakat yanlış ürün gönderildi. Bayrama bir gün kala mecburen sipariş verdiğim ve aslında gelmesi gereken ürünle mağazadan değişim yaptım. Bu işlem sırasında 140 TL daha ödemek zorunda kaldım. Mağaza yetkilileri, değişim yapıldığı için yardımcı olamayacaklarını söy...

Yanlış ürün gönderildi. Ayakkabının biri farklı, diğer eşi farklı; bunu gönderirken nasıl anlamadılar, şaşkınım. İstediğim ayakkabı da değil. Sabahından beri bir kargoyu ve bir LCW mağazasını arıyorum, hala ürün kargoda görünüyor. İade kodu da oluşturamıyorum. Kargom, gelmesi gereken zamandan da çok...

LCW markasından 1 adet beyaz ayakkabı aldım. 2307051900355 sipariş numaram. Bana 2 kere yanlış gönderildi bu ayakkabı. Görüntülü müşteri temsilcisini aradım, bana ürünün incelenmesi için depoya yollamamı ve ürünün ulaşması dahilinde kupon için talepte bulunmam istendi. Ürünü iade ettim. Öncelikle ü...

LCW 'den sürekli alışveriş yapıyorum, bir ayakkabı siparişi verdim. Pembe desenli sipariş verdiğim halde bana gri desenli ürün gönderilmiş. Ben ürünü indirim ile satın almıştım. Talep oluşturdum ürünün yanlış gönderildiği ile ilgili. Ürünü iade etmemi istediler. Aldığım pembe ürünün stoğu bitmiş, ba...

+2

LCW üzerinden bir çift ayakkabı aldım. Sipariş numaram 2306050900929 ve beden olarak 45 istedim. Nasıl oluyorsa 1 beden 45, 1 beden 41 gelmiş. Koskoca firma bu hatayı nasıl yapıyor? Hadi yapıyor, canlı destek de diyordu en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Benim aciliyetim var, bunun için kim...

+1

LCW'dan tarafıma yanlış ürün gönderildi. Mağazaya götürdüm iade almadı. Kargo ile gönderin dedi. Ürün siparişimde kargo ücreti ödedim kendi hataları yüzünden mağazaya iade için git gel yaptım bir de kargoya götürüp teslim edeceğim bir de fatura istiyorlar. Mobil uygulamadan sipariş e-fatura onunda ç...

LCW internet mağazasından 2305181000386 numaralı siparişimde bir elbise aldığım modelden farklı gönderildi ayrıca iki adet takım olan ürünümün birinin üstü yok birinin altı ve 2305182004098 numaralı siparişlerimde ayakkabıya 27 no barkod takılmış ama dışında 25 numara diye kocaman yazıyor. İadeye gö...

+3

LCW'den bir adet kız çocuğu için pembe ayakkabı sipariş ettik. Fakat alakasız mavi renkli ayakkabı gönderdiler. İade kodu alarak Aras Kargo ile ürünü 3 gün içerisinde kargoladık. Fakat LCW kargoyu teslim almayıp geri yönlendirdi. İki haftadır ürünün iadesini bekliyoruz. LCW'den siparişleri doğru gön...

LCW online uygulamasında kızım için 23 Nisan kutlamaları için babet ayakkabı ve etek aldım. Siparişim bayram arifesi elime ulaştı ama babet yanlış renk gönderilmişti. Bende mağazaya gittim ama bayram yoğunluğu nedeniyle ürün kalmamıştı. Mağaza çalışanı bana bayramdan sonra ürünün geleceğini ve gelip...