Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

12.11.2025 tarihinde LCW online internet sitesi üzerinden 2511121600545 numaralı siparişimle bir adet erkek montu ve iki çift ayakkabı satın aldım. Si...

12.11.2025 tarihinde LCW online internet sitesi üzerinden 2511121600545 numaralı siparişimle bir adet erkek montu ve iki çift ayakkabı satın aldım. Si...

30 Ekim tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde yerde bulunan güvenlik alarmının çivisi eşimin ayağına battı. O anda ciddi bir acı hissetti, ancak olay anında mağaza çalışanlarına bildirmedik ve durumu önemsemedik. Yarım saat sonra yürümeye devam ederken eşimin gi...

28 Ekim tarihinde LCW mobil uygulamasında kadın giyim kategorisinden toplam 2130 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Alışverişim sırasında CRK7XXLFG80 kodlu kuponu kullanmaya çalıştım, ancak uygulama sürekli olarak 'Katılım şartları sağlanamadı' şeklinde bir hata mesajı verdi ve kuponu kullanamad...
12.10.2025 günü saat 16.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Meydan LCW şubesinde çocuklarım için aynı modelin 31 ve 33 numara ayakkabılarından almak istedim. Kasada iki ayakkabının fiyatı farklı çıktı; biri için 649 TL, diğeri için ise 999 TL ödeme yapmam istendi. Fiyat farkının nedenini sorduğumda,...
LCW'den alışveriş yaparken 20 27 hata kodu aldım ve ürünü müşteri hizmetleriyle mobil şubeden çözmeye çalıştım, fakat sorun çözülmedi. 4-5 saat sonra ürünü sabah tekrar denemek istedim. Sabah girdiğimde ürünün fiyatının değiştiğini gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak ürün fiyatların...

20 Eylül’de Mardin Kızıltepe Mova Park LCW mağazasından 999,99 TL’ye spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazada denedikten sonra aldım ve eve götürdüm. Evde kararım değiştiği için 27 Eylül’de, yani alımdan sadece 7 gün sonra, iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece evde d...

13 Ağustos 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım Slazenger erkek sneaker ayakkabının iadesi için sistem üzerinden iade kodu oluşturamadım. Bu nedenle LCW müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ürünü Forum Bornova mağazasına götür...

2508302201050 numaralı siparişimi yaklaşık 2 hafta önce Aras Kargo ile, LCW'nin iade kodunu kullanarak firmaya gönderdim. Ancak hala ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmadı. Firma ile hem WhatsApp hem de İletişim Formu üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş a...

Samsung Galaxy A54 cihazımla LC Waikiki uygulamasına 12 Ağustos saat akşam 11 civarı giriş yapmaya çalıştım. Önce şifre politikasını değiştirdiğine dair bildirim geldi uygulamadan. Bunun üzerine şifremi unuttum butonuna tıklayıp mail adresime gelen bağlantıdan şifremi belirle linkine tıkladım. Uygul...

LCW Midyat Forum şubesinde bir çalışanınızın üslubu bizi rahatsız etti. Çalışanınız, duyabileceğimiz kadar yüksek sesle "Son beş dakika kala geliyorlar ya, sinir oluyorum." şeklinde çirkin bir üslup kullanmıştır. Hiçbir çalışanın müşterisine bu denli saygısızca davranmaya hakkı yoktur. Gereğinin yap...
LCW’den 1,5 yıl önce 299,99 TL’ye sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Günlük kullanımda, kısa süre içinde ayakkabının tabanında yırtılma, derisinde çatlama ve tabanda su alma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve değişim onayı aldım. Ancak Mersin Yeniş...
Siparişim erken teslim için ek ücret ödememe rağmen zamanında teslim edilmedi. LCW ile daha önce de böyle bir sıkıntı yaşadım. O zaman da aynı kargo firması ile teslimat sağlanamamıştı. Kargoist firması cidden nasıl bir firma ben anlamadım ve LCW gibi kurumsal, büyük bir markanın nasıl böyle bir kar...

LCW'den yapmış olduğum 2506221401642 numaralı siparişim 5506*******86 numaralı teslimat numarasıyla Hepsijet firmasına verilmiş. 8 gündür kargoda görünüyor. Hepsijet kargo takibi yapamıyorum. Son durumla ilgili bilgi verilmesini istiyorum. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

16 Haziran ve 19 Haziran'da toplam 59 Euro üzerinden harcama yapılmış görünüyor ama hiçbir hizmet almadım. LCW mağazası ücretsiz ürün dağıtıyor diye insanları yanıltmaya çalışıyorlar. Bu paraların iadesini istiyorum. Onayım olmayan işlemler bunlar. Ayrıca müşteri hizmetleri numarasını bulamıyorum. D...


LCW internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numarası tarafıma iletilmediği gibi, siparişin hangi dağıtıcı firma ile gönderildiğini de göremiyorum. Sipariş durumu belirsiz, bu yüzden ürünü iade etme seçe...

Sayın LCW Yetkilileri, 10.05.2025 tarihinde Alanya Türkler şubenizde yaşadığım son derece üzücü bir olay nedeniyle sizlere bu e-postayı yazıyorum. Mağazanızda ayakkabı denerken, ürün içerisinde unutulmuş olan güvenlik alarm iğnesi sol ayak baş parmağıma saplanmış ve ciddi şekilde yaralanmama neden ...

LCW online sitesinden alışveriş yaptım. Çalıştığım için genelde online alışverişi tercih ediyorum ama son yaptığım alışverişte yaşanan durumlar beni çok şaşırttı. Ayakkabı satın aldım sepetimi 1250 TL üzeri yapıp kupon kodu uygulansın diye ek bir şey daha aldım. Sonuç gelen ürün yanlış komple farklı...


Merhaba, LCW'ye oğluma 23 Nisan koleksiyonu almak için geldim. Çocuk bölümünde çalışan bayana bedeni var mı diye sordum, 'orada var' dedi. Kendim bulm...