to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden bymervekaya.com adlı kullanıcıdan bir takım siparişi verdim. 12 Kasım’da verdiğim sipariş 25 Kasım’da elime ulaştı ancak beden yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine aynı gün ürünü iade/değişim için kargoya verip 27 Kasım’da kendilerine ulaşmasını sağladım. Ürünün ellerine geçtiği bilgisini aldıktan sonra, bana hemen çıkışının yapılacağı söylendi.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne değişim ürünü tarafıma gönderildi ne de 1300 TL ödediğim ürünün bedeli iade edildi. WhatsApp üzerinden 8 Aralık’ta son kez dönüş yaptılar, sonrasında ise yazmama rağmen artık cevap vermiyorlar ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ödeme kart ile yapılmış olup, elimde ödeme dekontu ve kanıtlar mevcuttur.
Ödemesini yaptığım ürünün artık tarafıma gönderilmesini istemiyorum, 1300 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.10.2023 tarihinde Instagram üzerinden 'bymervekaya' sitesinden spor ayakkabı sipariş ettim. Sürekli oyalanarak ürünüm yanlış gönderildi. En son değişim için yolladım ve hala geri dönüş sağlanmadı. Sürekli 'şu gün gelecek, bugün gelecek' denilerek iki ay geçti ve en sonunda ayakkabının olmadığı sö...
21 Ağustos tarihinde Bymervekaya.com üzerinden gömlek pantolon ikili takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve 6 gün içerisinde iade ettim. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya ulaşarak durumu fotoğraflarla ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün fir...
18 Eylül 2025 Perşembe günü Instagram üzerinden Mervekaya.co sayfasından kahverengi bir elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma kahverengi yerine beyaz ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. Firma para iadesinin uzun süreceğini söyleyerek değişim teklif etti,...
Instagram hesabı : mervekaya.co web sitesi: bymervekaya.com 15 gün önce ürünü sipariş verdikten hemen sonra iptal ettirdim. İade değil iptal yani ürün bana gelmeden ben iptal ettirdim. Ve bugün 16. Gün olmasına rağmen ücret iadesi yatmadı. Salı dediler. Olmadı cuma dediler. Yatmadı ve günlerdir yaz...
Bymervekaya isimli Instagram hesabından 30 Ağustos tarihinde (41 gün önce) ürün modeli ve numarasını atarak ürün elinizde var mı diyerek bir sipariş oluşturdum. Ürünün ellerinde bulunduğunu ve teslimat sürelerinin 3-7 gün olduğunu söyledi. Siparişim gelmeyince yazdığımda hazırlanıyor vs gibi şeyler ...
Yorumlar