to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden bymervekaya.com adlı kullanıcıdan bir takım siparişi verdim. 12 Kasım’da verdiğim sipariş 25 Kasım’da elime ulaştı ancak beden yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine aynı gün ürünü iade/değişim için kargoya verip 27 Kasım’da kendilerine ulaşmasını sağladım. Ürünün ellerine geçtiği bilgisini aldıktan sonra, bana hemen çıkışının yapılacağı söylendi.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne değişim ürünü tarafıma gönderildi ne de 1300 TL ödediğim ürünün bedeli iade edildi. WhatsApp üzerinden 8 Aralık’ta son kez dönüş yaptılar, sonrasında ise yazmama rağmen artık cevap vermiyorlar ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ödeme kart ile yapılmış olup, elimde ödeme dekontu ve kanıtlar mevcuttur.
Ödemesini yaptığım ürünün artık tarafıma gönderilmesini istemiyorum, 1300 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mervekaya.co üzerinden 6 Ocak’ta bir takım siparişi verdim. Sipariş öncesinde beden konusunda tereddüt yaşadığım için Instagram üzerinden yazarak beden değişikliği talep ettim, talebim onaylandı ve sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen kargom cumartesi günü geldiğinde ürünü açtığımda yine s beden g...
30 Ekim tarihinde Syerkek Giyim’in Instagram hesabı üzerinden bir gömlek ve bir pantolon siparişi verdim. Siparişlerim 3 Kasım’da elime ulaştı. Sipariş ettiğim her iki ürün de yanlış beden gönderildi; L beden istememe rağmen gömlek XXL, pantolon ise S beden olarak geldi. Doğru ürünlerin gönderilmes...
30.10.2023 tarihinde Instagram üzerinden 'bymervekaya' sitesinden spor ayakkabı sipariş ettim. Sürekli oyalanarak ürünüm yanlış gönderildi. En son değişim için yolladım ve hala geri dönüş sağlanmadı. Sürekli 'şu gün gelecek, bugün gelecek' denilerek iki ay geçti ve en sonunda ayakkabının olmadığı sö...
Instagram’daki syerkeekgiyim hesabından sipariş verdiğim ürünü yanlış gönderdiler. Siparişimdeki üründen tamamen farklı renkte, farklı modelde ve farklı bedende bir ürün elime ulaştı. Durumu kendilerine iletmek için Instagram üzerinden yazdım ancak yanlış ürün gönderildikten sonra bir daha kendiler...
21 Ağustos tarihinde Bymervekaya.com üzerinden gömlek pantolon ikili takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve 6 gün içerisinde iade ettim. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya ulaşarak durumu fotoğraflarla ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün fir...
Yorumlar