Aldığım Mumun İçinden İkinci Kez Böcek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

11.10.2025 tarihinde Torium LCW mağazasından aldığım mumun içinden böcek çıktı. Daha önce de farklı bir mağazadan aldığım aynı üründe aynı sorunla karşılaşmış ve şikayet oluşturmuştum. O zaman dikkat edeceklerini belirtmişlerdi fakat bu, ikinci kez başıma geliyor. Birçok farklı marka mum kullandım ancak sadece LCW'nin mumlarında sürekli bu problemle karşılaşıyorum. Gerçekten artık hijyen ve kalite konusunda ciddi şekilde rahatsız oldum.

Ürünün fiş numarası 5284******97’dir. Elimde ürünün ve içinden çıkan böceğin fotoğrafları da mevcut.

Ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle markadan bir özür ve küçük bir hediye de bekliyorum. Bu tür hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.