KVK İade Talebi

5 Nisan’da satın aldığım Xiaomi Note 15 Pro Plus model telefonumu, sürekli donma ve kasma sorunu yaşadığım için 5 Hazira...n’da KVK teknik servise gönderdim. Servis dönüşünde cihazda hiçbir problem olmadığı, sadece yazılım yüklendiği bilgisi verildi ve tekrar sorun yaşarsam videolu şekilde iletmem söyl...

21 Şubat 2026’da sıfır olarak satın aldığım Asus rog Strix G615JMR model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 4 ay boyunca sor...unsuz kullandım. Sessiz modda Metin2 oynarken sıcaklık değerleri normaldi, fan sesi yok denecek kadar azdı ve bilgisayar stabil şekilde çalışıyordu. Ancak son 1 aydır aynı oyunu oy...

Yaklaşık 2 sene önce Hepsiburada üzerinden hediye olarak Piili 3’ü 1 Arada Manyetik Kablosuz Şarj Cihazı aldık. Ürün bir... süre sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık 1 yıl içinde arızalandı ve servise gönderdik, onarılarak geri geldi. Ancak bu süreçten sonra ürüne taktığımız kablolar belirli bir süre so...

KVK teknik servis ile kızımın TCL marka MT40X Family Watch akıllı saati hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saat, 1...1 Haziran’da ellerine ulaşmış ve sistemlerine kaydedilmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir onarım veya gönderim süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Tarafıma yalnızca, ürünün ...

Anker Liberty 4nc marka kulaklığım arızalandığı için 23 Haziran’da Media Ma...rkt’a garanti kapsamında teslim ettim, ürünüm KVK servisine yönlendirildi. ...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cepekspress adlı satıcıdan 4.929 TL ödeyerek TCL Move Time mt42 model akıllı çoc...uk saati satın aldım. Ürün daha 6 ay dolmadan bozuldu ve garanti kapsamında işlem yapılması için görüştüğüm firma, ürünü KVK teknik servise göndermem gerektiğini söyledi. Bunun üz...

Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi isimli satıcıdan 27.12.2...024 tarihinde pasaj-20246272402 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g (512 GB / 12 GB) marka cep telefonu satın aldım. Ürüne ait fatura numaram RN02024000000849’dur ve ...

8 Mayıs 2026 tarihinde Anker Soundcore p3 kulaklığımı şarj olmadığı için İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine kargo... ile gönderdim. O günden bu yana ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, maillerime de g...

Hepsiburada üzerinden Mat Online satıcısından 02.2026 tarihinde Ulefone Armor 27 t Pro model cihaz satın aldım. Cihazı a...ldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalandığı için KVK teknik servise gönderdim. Servis süreci sonunda cihazda sadece kasa değişimi yapılmış, asıl sorunlar ise çözülmemiş. Cihaz bugün ...

Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite marka telefon satın aldım. Üç ayın sonunda telefonun ekranı... kırıldı ve cihazı 4 Haziran’da İstanbul KVK servisine gönderdim. Servis, tarafımdan 1500 TL ekran değişimi ve işçilik ücreti talep etti, ödemeyi yaptım. Daha sonra cihazın ana kar...

Anker Soundcore Life U2i boyun bantlı kulaklığımı, tek tarafı çalışmadığı için, 16.06.2026 tarihinde Adana Güzelyalı’dak...i Media Markt Turgut Özal Şubesi üzerinden KVK Teknik Servis’e teslim ettim. O günden bu yana, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, cihazım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “A...

Oppo Reno 14 f 5g marka telefonumu, ekran kırılması sebebiyle 22 Mayıs tarihinde KVK Bakırköy teknik servisine bıraktım.... Cihaz için 8.782,82 TL onarım ücreti ödedim ve form numaram 2602786651’dir. O günden bu yana cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. KVK sisteminde sürekli “parça bekleniyor” ibar...

10.07.2026 tarihinde Oppo a60 model telefonumu KVK Antalya şubesine tamir için teslim ettim. 13.07.2026 tarihinde de 347...6,38 TL tutarında ödeme yaptım. Servis formu numaram 2602802564 olmasına, ayrıca 20 iş günü yasal süreyi aşmış olmasına rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbi...

Asus XG259QNG model 380 Hz üst segment monitörümü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ilk 6 ay içinde termal kısıtlama, ...aşırı ısınma ve buna bağlı olarak kasada fiziksel esneme/açılma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle ön panel ile ekran arasındaki plastik çerçevede gözle görülür bir açıklık oluştu...

18.10.2023 tarihinde Omix X400 marka telefon aldım. Garanti süresi bittikten sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmay...a başladı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servise verdik, arızanın bataryadan kaynaklandığı söylendi ve batarya değişimi yapıldı. Bu işlem için 3.000 TL’yi kartla ödedik. Batarya...

10.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden KOBİ Hattı isimli satıcıdan Oppo... a5 5g cep telefonu satın aldım. Cihaz arızalandığı için en yakın yetkili s...

Tecno marka telefonumu 4 Haziran’da satın aldığım gün, müzik sesi son seviyeye getirildiğinde hoparlörden rahatsız edici... bir cızırtı gelmeye başladı. Tecno müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yazılımsal bir problem olduğunu, güncellemelerle düzeleceğini söylediler, bu yüzden bir süre bekledim. Anc...

20.05.2026 tarihinde Oppo a5 marka telefonumu arızası nedeniyle KVK Bakırköy Vatan servisine teslim ettim. O günden sonr...a yaklaşık 40 gün boyunca tarafıma sürekli parça geleceği söylenerek oyalandım ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Sonuç olarak telefonum hiçbir işlem yapılmadan, aynı arızalı hal...

TCL yj-80500055 model akıllı saati 18 Nisan tarihinde batarya değişimi için Ankara KVK Teknik Servis’e gönderdim. Saatin... bataryası çok hızlı bitiyordu, bu nedenle değişim yapıldı ancak ilk haftadan itibaren deneme sürecinde sorunun düzelmediğini gördüm. Şu anda da şarjı en fazla 4–5 saat gidiyor ve ...

Ocak ayında Sanaliletişim internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Life Note 3i kulaklık satın aldım. 24 Ocak tarihli f...aturam mevcut. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen kısa süre içinde kulaklığın tek tarafı durup dururken tamamen çalışmaz hale geldi. Daha önceki teknik servisin paylaştığı talimat...

İstanbul Kartal KVK teknik servisine Tecno marka Bluetooth kulaklığımı çalışmadığı için gönderdim. 06.05.2026 tarihinde ...ürünün servis tarafından teslim alındığına dair bilgi mevcut olmasına rağmen, o günden bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne arayan var ne soran, süreçle ilgili...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan iti...baren sesinin yok denecek kadar az geldiğini fark ettim ve kullanım keyfi tamamen ortadan kalktı. Ürünü bu nedenle Trendyol’a geri gönderdim ancak hijyen gerekçesiyle iade talebim...

Samsung M31s telefonumu 5 Haziran’da İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine tamir için verdim. İlk etapta tamir ücret...i olarak 5.500 TL fiyat verildi, daha sonra bu rakam 7.210 TL’ye çıkarıldı ve ben bu ücreti ödedim. Ardından tekrar yaklaşık 4.300 TL civarında ek ücret talep edilince, bu durumdan...