kuveyt

Kuryenet üzerinden Kuveyt Türk tarafından gönderilen banka kartımın 7326050020199 numaralı teslimatı, 24 Şubat 2026 tarihinde Alemdağ acentesine ulaştığı halde 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderi acentede görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Önümüzdeki h...

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk Avcılar Şubesi’indeki şube temsilcimle iletişime geçemiyorum. Avcılar şubeyi arayarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım ve temsilcime bağlanamadım. Şube temsilcime ulaşamadığım için konut DASK poliçemi iletmem gerekiyor ancak bu işlemi gerçekleş...

Bursa’da Kuveyt Türk’te emekli maaş taşıma kapsamında Sağlam Kart ile birlikte sunulan 1000 TL puan kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Emekli maaşımı ve promosyonumu Kuveyt Türk’e taşıdıktan sonra kart başvurumu gerçekleştirdim. Ancak banka yetkilisi, kart müracaatını promosyon yatmadan...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem müşteri numarası istediği için işlemimi yapamıyorum. Müşteri numarama erişemediğim için ne mobil uygulama üzerinden ne de ilgili ekrandan numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. 12.12.2025 tarihinden beri bu sorunla...

Kuveyt Türk Kütahya şubesindeki altın hesabımdaki gram altınımı 26 Şubat günü fiziki olarak çekmek istedim. Hesabı açarken bana istediğim zaman ücretsiz şekilde fiziki altın çekebileceğim söylenmişti ve ben de yıllardır altın borçlarımı bu yolla kapatmak, al‑sat zararı etmemek için bu hesabı kullanı...

26 Şubat saat 03.00 civarında kendi adımı taşıyan Kuveyt Türk hesabımdan Betparibu hesabıma turbo havale yöntemiyle 13.000 TL yatırım yaptım. Ancak gönderdiğim bu tutar site hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Betparibu canlı destekle görüştüğümde, “bize böyle bir yatırım gelmemiş” şeklinde dönüş yap...

Kuveyt Türk’ün “Yakınlarını Kuveyt Türk’e Davet Et” kampanyası kapsamında, bankanızın resmi internet sitesinde yer alan bilgiye güvenerek self noktadan müşteri oldum. Kampanya metninde mobil bankacılık üzerinden veya self noktadan müşteri olunabileceği belirtiliyordu. Kampanya şartlarına göre hem da...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim kredi kartım için sistemde 19.02.2026 tarihinden bu yana “acenteye teslim edildi, dağıtıma çıkacak” bilgisi görünüyor; ancak kartım elime ulaşmadı ve süreçte ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartımı Hatay Samandağ’da teslim almayı bekliyorum fakat ne kurye ne de şube tarafı...

Yaklaşık 15 yıldır Kuveyt Türk Ümraniye Santral Şubesi ile çalışan bir müşteriyim ve şirket hesabımız Meriç Elektronik İthalat ve İhracat a. Ş. Üzerinden yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. 26 Şubat tarihinde şirket hesabımızda, şube müdürü M****** Bey’in inisiyatifiyle hesapları...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak sistem her seferinde beni şubeye yönlendiriyor. Yaklaşık 2–3 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sürekli şubeye git bilgisi karşıma çıkıyor. Daha önce üye olma sürecinde gör...

26.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Pendik Kaynarca şubesine giderek hesabıma 300.000 TL yatırmak istedim. Gişe görevlisi neden para yatırmak istediğimi sordu, ben de işim olduğu için hesabıma para yatırmak istediğimi söyledim. Buna rağmen bankalarının EFT/havale işlemlerinin ücretsiz olması nedeniyle ...

17.02.2026 tarihinde saat 21.11'de ZES mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 943,97 TL çekim yapılmıştır. Bu tutar karşılığında ne bir şarj işlemi başlattım ne de herhangi bir paket ya da abonelik satın aldım; uygulama hesabımda da böyle bir işlem görünmemektedir. Ödem...

Kuveyt Türk’ün “davet et kazan” kampanyasına, beni davet eden kişinin davet kodunu şubeden girerek katıldım. Kampanya kapsamında harcama yaptığımda 500 TL iade alacağım söylendi. 18.02.2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde harcamamı yaptım. Beni davet eden kişiye 19.02.2026 tarihinde öd...

23.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kuveyt Türk Isparta Merkez Meydan AVM şubesine giderek altın hesabımdan başka bir bankaya altın transferi yaptım. Bu işlem için 105 TL aktarım ücreti ödedim, ancak buna ek olarak altınımın üzerinden 0,19 gramlık bir kesinti yapıldığını ve karşı bankaya eksik...

25.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Kuveyt Türk Karabük şubesine yaklaşık 400.000 TL yatırıp aynı gün içinde kullanmak ve transfer yapmak istedim. Ancak banka, yatıracağım parayı hemen kullanamayacağımı, en az 2 gün hesapta beklemesi gerektiğini söyledi. Bunu da fiziki para yatırma işlemi sıra...

22.02.2026 tarihinde saat 05:46’da Kuveyt Türk üzerinden betbon220 hesabıma tek seferde 2000 TL yatırım yaptım, ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşlemden sonra beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Durumu WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Benden dekont ve ...

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla Miles&Smiles kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 1.500 TL ve üzeri market harcamasına 250 mil kazanılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 100 mil yattı. 21.02.2026 tarihinde 1.563 TL ve 1.708 TL olmak üzere iki ayrı market harcaması yaptım. Bu...

Sefamerve’den ocak ayında satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. İlgili siparişimin kargo numarası 34858434’tür. Firma ile her görüştüğümde sistemde bir sorun olduğu ve bu nedenle iadenin gerçekleşmediği söyleniyor. Son olarak dört gün önce müşteri hizmetl...

Kuveyt Türk internet şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorun için kısa süre önce çağrı merkezini aradım; ancak bir türlü canlı temsilciye bağlanamadım. Sistemde sürekli yapay zeka yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum, devamlı olarak otomatik yanıtlara yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri...

Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırması için tarafıma bir telefon numarası iletildi ve bu işlemi sadece bu numara üzerinden yapabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı yaklaşık 4 gündür farklı zamanlarda aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmet...