Kuveyt Türk Kampanyasına Katılamama: SMS Kodu Hatalı

Kuveyt Türk’ten gelen bir kampanya mesajına katılmak için belirtilen şekilde SMS yazıp gönderiyorum ancak tarafıma gelen interaktif SMS kodu her sefer...

Kuveyt Türk’ten gelen bir kampanya mesajına katılmak için belirtilen şekilde SMS yazıp gönderiyorum ancak tarafıma gelen interaktif SMS kodu her sefer...

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim, hatta birçok akraba ve arkadaşımı da Kuveyt Türk’e yönlendirdim. Buna rağmen özellikle bazı durumlarda ve müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 30–35 gün önce Ağrı Merkez Şubesi’ne giderek kredi kartı değişimi talebinde bulund...

Türk Telekom mobil hattım için Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana faturalarım düzenli olarak otomatik ödenmiyor. Fatura son ödeme tarihi geçtikten sonra hem gecikme cezası yansıtılıyor, hem de bu cezalı faturanın bilgisi bana süresi dolduktan sonra...

Kuveyt Türk’ün internet sitesinde yer alan Kampüs programına Android telefonum üzerinden mobil uygulama ile yaklaşık 1 haftadır başvuru yapmak istiyorum; ancak uygulamada Kampüs programı ile ilgili herhangi bir başvuru menüsü görünmüyor. Bu nedenle programa katılamıyor ve kampanyalardan faydalanamıy...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait kredi kartımdan, bana ait olmayan ve daha önce hiç duymadığım “Moka United” isimli firmaya 13 Şubat tarihinde 2.749,13 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onayım olmadığı halde kredi kartımdan böyle bir harcama yapılmı...

Kuveyt Türk Kampüs müşterisi bir öğrenciyim. “Ayın Kampüslüsü” kampanyasında iade oranları her ay kullanıcı aleyhine düşürülmektedir. İlk dönemde 1000 TL harcamaya 750 TL iade varken, bugün 1000 TL harcamaya yalnızca 250 TL iade verilmektedir ve bunun için ek görevler de istenmektedir. Bu durum kam...

Kuveyt Türk’ten kullanmakta olduğum araç kredimin bitmesine yalnızca iki ay kalmış olmasına rağmen, Şubat ayında bilgim ve onayım dışında tarafıma yen...

Kuveyt Türk kredi kartım, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kullanılarak Figensoft Yazılım Evi üzerinden iki kez izinsiz işlem yapılmıştır. 26.02.2026 tarihinde saat 16:01’de 649197 doğrulama koduyla 46.795,50 TL, saat 16:10’da ise b001893161 doğrulama koduyla 51.995,00 TL tutarında işlem gerçek...

28.02.2026 sabah saatlerinde Merhababet sitesinden kendi adıma kayıtlı Kuveyt Türk banka hesabıma 20.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebim “işleniyor” olarak görünmesine rağmen, tarafıma en az 5 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Daha önce bu sitede böyle bir g...
Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet Sultanbeyli acentesi tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 26.02.2026 tarihinde “Adresinize geldik, evde yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım ancak gün boyu evdeydim, ne kapımı çalan oldu ne de herhan...

Yakabet hesabıma bugün saat 15.00 civarında Kuveyt Türk hesabımdan IBAN yoluyla 1000 TL para yatırdım. İşlem bankamdan başarıyla gerçekleşti, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar Yakabet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu hemen canlı desteğe ilettim, benden dekont istendi, talep ettikler...

Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk alışveriş kredisi kullanarak sipariş vermek için bugün sabah başvuru yaptım. Kredimin onaylandığı, uygulamayı indirip müşteri olmam gerektiği söylendi. Ben de uygulamayı indirerek Kuveyt Türk müşterisi oldum, ancak buna rağmen kredi tutarının Hepsiburada’ya ödenmesi...

Kuveyt Türk’te, Kampüs Kart Sahiplerine Özel Avantajlı Kur kapsamında internet ve mobil şube üzerinden yaptığım döviz ve kıymetli maden alım satım işlemlerimde 24 Şubat’tan bu yana avantajlı kur uygulaması yapılmıyor. Bu nedenle normal kurdan işlem yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık 1.000 TL tutarınd...
26.02.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımdan Pazarama.com üzerinden 59.2542 numaralı işlemle 60.282,20 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen kartımın manipülasyonu ve hile kapsamında gerçekleşmiştir; tarafımca her...
28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20’den bu yana Kuveyt Türk mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “kriptografik donanım eksikliği” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı cihazı, Samsung S25 Ultra model telefonumu, daha önce uzun süredir Kuveyt Türk mobil şubede sorunsuz bir şek...

28.02.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Kuveyt Türk’ün 444 12 3 numaralı çağrı merkezini, mobil bankacılık şifremi unuttuğum için müşteri temsilcisine bağlanmak amacıyla aradım. Ancak ne yaptıysam telesekreter engelini aşamadım ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli ol...
Kuveyt Türk ne ara pişmanlık olmaya başladı anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim sadece ama saatlerdir bağlamıyor. Yaklaşık bir hafta önce de cihaz aktivasyonu yapamadığım için aradım, yine bağlamadı ve başka telefonda açık olan mobil şube ile hesabımdan harcama yapılmasına sebep oldu...

Bir arkadaşımın davetiyle, Şubat ayının başında Kuveyt Türk’ten banka hesabı açtırdım. Arkadaşımın davet linki üzerinden başvuru yaptım ve kampanya kapsamında ona 500 TL verileceği söylendi. Bankadan görevli bir kişi evimin önüne gelerek tüm bilgi girişlerini kendisi yaptı ve davet kodunu da kendisi...
20.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Troy kredi kartımdan herhangi bir işlem ve harcama yapmamama rağmen, Moka United / Pull and Be İstanbul TR firması adına biri 1.069 TL, diğeri 1.559 TL olmak üzere toplam 2.628 TL tutarında iznim ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri aynı gün sabah fark e...

Kuveyt Türk internet şube üzerinden yaklaşık 380.000 TL tutarında altın aldım. Yaklaşık 10 gündür alım‑satım makas aralığının aşırı derecede yükseldiğini görüyorum ve bu yüzden altınımı bozdurmak istediğim halde makasın çok açık olması nedeniyle makul bir fiyattan bozduramıyorum. Bu kadar yüksek ma...

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş fonu işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve konu hakkında hem zararımın telafisini hem de detaylı bir açıklama istiyorum. Bu süreçte muhatap olduğum, paramı yatırdığım ve bilgi aldığım şube Kuveyt Türk Bursa Osmangazi Şubesidir. 5 Şubat Perşe...

28 Şubat gecesi Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca defalarca arama yaptım; ancak sesli yanıt sistemi bir türlü beni canlı desteğe, yani müşteri temsilcisine aktarmadı. Çözmem gereken acil bir sorunum vardı ve bunu bir insana anlatmam gerekiyordu, fakat sistem i...
Son Şikayetler