Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet’ten Bilgilendirme Alınamıyor

profile
Seçil
26 Şubat 14:36
342

Kuveyt Türk bankasından çıkarılan kredi kartım, 18’inde bankadan teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kuryenet’in sitesine girdiğimde kartın 18’inde ana şubeden Akdere şubesine sevk edildiği, 19’unda ise Akdere şubesine ulaştığı bilgisi görünüyor. Bugün 26’sı olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kart teslim adresim Ankara Mamak’taki ev adresim olmasına rağmen bu süre içinde ne adrese gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryenet çağrı merkezini aradığımda sadece takip numarasını yazmam istendi ve bilgisayar aracılığıyla durum bilgisi verildi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmadı. Kuryenet’ten “teslim alındı” ya da dağıtıma çıktığına dair hiçbir SMS veya bilgilendirme de almadım.

Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede Mamak’taki ev adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Mart 10:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Seçil
Seçil
02 Mart 10:35

Merhaba şikayetim yayınlandıktan sonra gönderim teslim edildi. Keşke size direk ulaşabileceğimiz bir kanal olsaydı da bu şekilde sorunu çözmeye çalışmasaydık. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yanıltıcı Kuryenet Bilgisi

profile
Selman
24 Şubat 11:05
916
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Banka Kartımın Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
23 Kasım 2025 11:42
501
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk ATM Kartı Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor

profile
23 Ocak 11:33
222
kuveyt-turk-atm-karti-teslim-edilemedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri