

Qef

Eksik Şal Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Qef Official markasından verdiğim 311842 numaralı siparişim 30 Aralık Salı günü teslim edildi ancak paketten eksik ürün çıktı. Sipariş verdiğim şalların tamamı gelmedi, içeriği kontrol ettiğimde bir şalın eksik olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, benden sipariş bilg...
Satın Aldığım Şalda Dikiş Ve Kalite Sorunu Yaşadım, İade Talep Ediyorum

12.08.2025 tarihinde Qef Ümraniye şubesinden Modal Brush şal (kahverengi) satın aldım. Ürünü mağazadan paketli şekilde teslim aldım ve eve geldiğimde açıp incelediğimde kenar dikişlerinin sökülmüş olduğunu, şalın birçok yerinden iplerin saçak saçak çıktığını fark ettim. Henüz bir hafta bile olmadan,...
Siparişim Alındı Ama Ne Ürün Var Ne De Müşteri Hizmeti
Kadriye Baştürk Qef markasından şal siparişi oluşturdum. Online üzerinden ödeme alındı, fakat siparişim görünmüyor. Hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ödememi iptal edemiyorum. Telefonlar açılmıyor, Instagram üzerinden yazıyorum fakat geri dönüş yapılmıyor.
Tekrarlanan Barkod Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş Sorunu

Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firmasınız. Trendyol'da 07/05/2025 tarihinde sipariş oluşturduğum yaptığınız barkod hatası yüzünden 1 hafta bekletildim. Daha sonra siparişi kendiniz iade ettiniz. Sosyal medya üzerinden size ulaştım tekrar sipariş oluşturmamı istediniz. 13/05/2025 tarihinde tekrar sip...
Geciken Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Ayın 28 inde verdiğim ürün 271911 hala kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde benimle iletişim kurulmadı. Ürünlerin geciktiğine dair kaç yerden ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. 12 kasımda aradığım zaman üründe geç kalındı iptal edelim denildi. Üslup olarak çok sert ve sinirli ol...












