to read complaints and reviews, or file yours.
05.06.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Zerujport Kadriye Baştürk mağazasından @kadriyebaştürk qef şal satın aldım. Ma...ğazada beğendiğim şalı çalışan kapalı paket içinde verdi. Eve geldiğimde şalı açtığımda uç kısımlarında deformeler olduğunu gördüm. Şalı sadece bir kez, işe giderken taktım ve defo
"Firma sorunumu çözdü teşekkürler"
Qef Official’dan 320269 numaralı siparişimle Bambu ve Delux Flow şal satın aldım. Bursa’da ikamet etmeme rağmen kargo bi...lgilerimde adres Adana olarak görünüyordu ve kargom farklı biriyle gönderilmiş durumdaydı. 20.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda, tatil öncesi ihtiyacım olan ürünler elime u
Qef’ten 23 Nisan’da verdiğim ve 25 Nisan’da teslim aldığım 318121 numaralı siparişimde soft Line pamuk şal ürünüm eksik ...gönderildi. Paketin geri kalanında bir sorun yoktu, yalnızca bu ürün kutudan çıkmadı ve süreç en başından beri beni mağdur etti. Durumu hemen WhatsApp hattından müşteri hizmetleri
4 Şubat tarihinde Zeruj Mall Anatolia mağazasından Qef markasına ait ipek jakar monogramlı bir şal satın aldım. Ürünü et...iketinde belirtilen yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede makinede hassas programda yıkadım. Buna rağmen yıkama sonrası şalın kenarındaki iplikler çıktı ve şal deforme oldu.
Ocak ayı sonu ya da 1 Şubat civarında Qef Scarfs Ümraniye şubesinden üç adet şal ve bir adet bone satın aldım. İki tanes...i monogram model şal, biri de etnik desenli pamuklu şaldı. Toplamda 2.600 TL civarında ödemeyi bir kısmını nakit, kalan kısmını da kart ile yaptım. Özellikle monogram model şalları
"Çözüldü"
Bugün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde qefofficial.com adlı bir iş yeri...nden 549 TL tutarında, internet üzerinden yapılmış bir harcama gördüm. Anca
"Teşekkür ederim"
Qef Official markasından verdiğim 311842 numaralı siparişim 30 Aralık Salı günü teslim edildi ancak paketten eksik ürün ...çıktı. Sipariş verdiğim şalların tamamı gelmedi, içeriği kontrol ettiğimde bir şalın eksik olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, benden sipariş bilg
"İlginiz ve yeni ürün için teşekkür ederim bu şalı kullanıp yine aynı sorunları yaşamadığımda yenilerini sipariş etmeyi bekliyorum"
"Teşekkürler"
12.08.2025 tarihinde Qef Ümraniye şubesinden Modal Brush şal (kahverengi) satın aldım. Ürünü mağazadan paketli şekilde t...eslim aldım ve eve geldiğimde açıp incelediğimde kenar dikişlerinin sökülmüş olduğunu, şalın birçok yerinden iplerin saçak saçak çıktığını fark ettim. Henüz bir hafta bile olmadan,
Kadriye Baştürk Qef markasından şal siparişi oluşturdum. Online üzerinden ödeme alındı, fakat siparişim görünmüyor. Hiçb...ir kanaldan dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ödememi iptal edemiyorum. Telefonlar açılmıyor, Instagram üzerinden yazıyorum fakat geri dönüş yapılmıyor.
"Thank you"
Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firmasınız. Trendyol'da 07/05/2025 tarihinde sipariş oluşturduğum yaptığınız barkod hatas...ı yüzünden 1 hafta bekletildim. Daha sonra siparişi kendiniz iade ettiniz. Sosyal medya üzerinden size ulaştım tekrar sipariş oluşturmamı istediniz. 13/05/2025 tarihinde tekrar sip
"Marka yetkilisi K**** hanım tarafıma ulaşarak eski fiyattan ürünleri alabileceğimi söyledi. Hesaba havale şeklinde alışveriş yaptım eski fiyat üzerinden ödemeyi gönderdim. Şimdi kargoyu bekliyorum inşallah."
"Teşekkürler"
