You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Qef

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 347

Qef

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 121

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 3 hafta önce

Qef Kargo Ücretini Kesiyor

Benim ve arkadaşlarımın sürekli alışveriş yaptığı bir firmaydı. Ürünü iade etmek istiyorsanız bir şal parası kadar ödemeniz gerekiyor resmen. Alırken zaten 15 lira kargo kesiyorlar iade ederken 20 lira kargo istiyorlar. Hukuken böyle bir hakları olmamasına rağmen şikayetinizi iletin bizde böyle diyo...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 31 Mart 23:32

Qef Yer Bezinden Farksız Şallar!

qefofficial.com'dan 3 adet şal 100 TL kampanyası ile kargo ücreti de ödeyerek 115 TL'ye sözde pamuklu 3 adet şal aldım. Ürün gelince yer bezinden farksız incecik şallarla karşılaştım. İade etmek istedim 20 TL kargo ödemem gerektiğini söylediler zaten alırken 15 TL ödemiştim. Böyle bir firma ortalıkt...

Devamını oku
Qef Yer Bezinden Farksız Şallar!
profile
  • 24görüntüleme
  • 23 Mart 15:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Qef İadenin Paramızı Hala Alamadık

06.02.2022 tarihinde 3 adet 100 TL olan sallardan almıştım 1 tanesini sal yerine eşarp göndermişler değişim talep ettik o gün göndereceğiz. Bugün göndereceğiz bir türlü gönderemediler. En sonunda istediğiniz sal bitti dediler. Onu da sorun etmedik parayı iade edin o zaman dedim yine yarın yatıracağı...

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 21 Mart 19:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Qef Kesim Hatalı Defolu Şallar

6 adet penye şal aldım 1 i hariç 5 i yamuk kesilmiş. Aldıktan birkaç hafta sonra kullanmaya başladım ve fark ettiğimde değişim süresi geçtiği için kabul edemeyeceklerini söylediler. Böyle saçmalık olabilir mi? İlla her aldığımız ürünü cm cm kontrol etmek veya 1 hafta içinde mutlaka kullanıp sorunun ...

Devamını oku
profile
  • 14görüntüleme
  • 19 Mart 00:37

Qef Şal Markası Faturasız Gönderdiği Ürünü İade Almıyor!

Qef markasından 8 Mart tarihinde indirimden almış olduğum şallar faturasız gönderildi. Kargo şirketine gittiğimde bizimle ilgili değil marka zaten faturasız gönderim yapamıyor dendi. Beğenmediğim birkaçını iade etmek istedim. Markayla görüştüğümde iade için fatura gerekiyor dendi. Ama ürünler fatura...

Devamını oku
Qef Şal Markası Faturasız Gönderdiği Ürünü İade Almıyor!
Qef Şal Markası Faturasız Gönderdiği Ürünü İade Almıyor!
Qef Şal Markası Faturasız Gönderdiği Ürünü İade Almıyor!
+2
profile
  • 4görüntüleme
  • 18 Mart 17:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 45görüntüleme
  • 12 Mart 00:38

Qef Bilgim Dışı Ürün İptali

Qef markasından Kadınlar Günü indiriminde 8 Mart tarihinde 3 adet şal siparişi verdim. Bugüne özel 1 adet de hediye verecekleri yazıyordu. Bugün WhatsApp üzerinden şallarda tedarik sorunu olduğunu, ücret iademin yapıldığını yazmışlar. Halbuki aldığım şallar halen stokta görünüyor. Yani indirimden al...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 44görüntüleme
  • 07 Mart 23:24

Qef İade Yapacağız Diyerek Oyalıyorlar!

İade kargomun ücretini bugün yatıracağız yarın yatıracağız diyerek beni oyalıyorlar. Mesaj atıyorum 1 gün sonra dönüş yapıyorlar. Lütfen artık iademi gerçekleştirin 1 haftadır rezil oldum. Bir iade işlemi ne kadar zor olabilir anlamıyorum. Müşteriyle bire bir iletişime geçiyorsunuz ama iadeye gelinc...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 32görüntüleme
  • 06 Mart 21:35

Qef Kargonun Hala Gelmemiş Olması

Qef 'ten 1 hafta önce şal sipariş ettim, hala ne kargoya verilmiş ne de hazırlanmış. Hayır yani altta 4 saate hızlı kargo yazmasını biliyorsunuz da icraata gelince boş. Ben birisine hediye de almış olabilirdim. O zaman ne olacaktı yani bu kadar da olmaz ayıp.

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 21 Şubat 19:35

Qef Şal Namına Yakışmayan Değişim Yapmama Çabası

2 adet qef marka penye şal hediye geldi 1'ini açtım kullandım ve memnun kalmadım penye şalı çok kalitesiz kırışık boyunda birikme yapıyor rahat değil yıkayınca çekti başımın yarısı açık kalıyor ondan vazgeçtim açmadığım paketi değiştirmek istedim fakat mağaza değişim yapmadı hediye alan arkadaşımın ...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 11 Şubat 21:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Meliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 188görüntüleme
  • 09 Şubat 19:07

Qef Aldığım Üründen Daha Değersiz Ürün Verdi

Sipariş verdiğim ürün gelmedi üstelik ödediğimden daha değersiz ürün verdi. WhatsApp'dan, Instagram'dan müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım ve her yerden cevapsız bıraktı. İade etmek istediğimi bildirdim geri dönüş alamadım. Müşterilerine hiç kıymet vermiyorlar. Diğer konuştuğum kişilerden de a...

Devamını oku
Qef Aldığım Üründen Daha Değersiz Ürün Verdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 08 Şubat 17:19

Qef Şal Siparişiniz Kargo İçin Hazırlandı Dediği Halde Kargom Gelmedi.

Yaklaşık 2 hafta önce qef şaldan şal aldım kargo için hazırlandı dediği için bekledim. Ama gelen bir kargom olmadığı gibi sistem de de bir değişiklik yapılmadı. 07.02 de qef in müşteri hizmetlerine bağlandım oradaki bayan bir karışıklık olduğunu kargonun yola çıkacağını söyledi. Yine 2 gündür bakıyo...

Devamını oku
Qef Şal Siparişiniz Kargo İçin Hazırlandı Dediği Halde Kargom Gelmedi.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 01 Şubat 12:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Qef Defolu Ürün Ve İç Gösteren Şallar

Bu markadan 6 tane şal sipariş verdim biri kusurlu sanki çekilmiş gibi geldi. Diğer aldığım kokulu pamuk şallar bildiğin direk içi gösteriyor. Tesettür için üretilen bir şey nasıl iç gösterir. Bir de iade için kargo parası alıyor. Kusurlu ürün gönderdikleri halde.

Devamını oku
Qef Defolu Ürün Ve İç Gösteren Şallar
Qef Defolu Ürün Ve İç Gösteren Şallar
profile
  • 407görüntüleme
  • 28 Ocak 12:22

Qef Qef Sal Kalitesizliği Ve Şirketin İlgisizliği

3 al kampanyasından sal almıştım 3 salıda yıkadım ayrı ayrı bir tanesi renk verdi müşteri temsilcisine yazdım fotoğraf yolladım fakat daha önce böyle bir şikayet almadıklarını söyleyip bana yalancı muamelesi yaptılar. İlgileniyoruz deyip oyaladılar sonrasında kabul edemeyiz dediler hizmet kalitesi s...

Devamını oku
Qef Qef Sal Kalitesizliği Ve Şirketin İlgisizliği
Qef Qef Sal Kalitesizliği Ve Şirketin İlgisizliği
Qef Qef Sal Kalitesizliği Ve Şirketin İlgisizliği
+2
profile
  • 338görüntüleme
  • 26 Ocak 23:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Güldane Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 450görüntüleme
  • 18 Ocak 16:30

Qef Mağazası Ve Ekpress Kargo

Qef mağazasından online sipariş oluşturdum. Kargom 8 Ocaktan beri kurye dağıtımında görünüyor. (Byekspress kargo) Bilgi almak için mağazayı aradığımda müşteri hizmetleri sorunu tam dinlemeden kapattı. Bingöl'de Byekspress kargonun şubesi yoksa qef mağazası ona göre bir kargoya vermesi gerekirdi. Ne ...

Devamını oku
profile
  • 1.019görüntüleme
  • 18 Ocak 13:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Qef Şal Siparişim Gelmedi Ve İlgilenilmedi

Ben 14.01.2022 'de qefofficial dan 6 tane sal sipariş vermiştim. WP 'den kargo takip numaramı öğrenmek istedim, geri dönüş sağlayacaklarını söylediler...

Devamını oku
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 13:19

“Teşekkür ederim”

profile
  • 924görüntüleme
  • 18 Ocak 00:48

Qef Şalın Kumaşı Çok Kötü

Qef den bir şal aldım hem de bir şala göre bayağı pahalıydı 60 liraya aldım yazın. Şalı 2 kere kullandım ve asla takmadım daha çünkü çok çabuk kırıştı çok çabuk bozuldu kokulu şal kategorisinden aldım ve çok pişman oldum öğrencileri bari böyle mağdur etmeyin yazık

Devamını oku
profile
  • 662görüntüleme
  • 12 Ocak 12:23

Qef Verilen Siparişlerin Hatalı Gönderimi

Son iki siparişimde oluşan hatalar var. Sonuncu da verdiğim şal eşarp tiftiklenmiş halde geldi öncesinde bir kontrolden neden geçmiyor? Bir önceki siparişte hediye gönderdim renk değişikliği yapıyorsunuz kafanıza göre. Eğer elinizde yoksa müşteriye sormanız daha idealdir.

Devamını oku
Qef Verilen Siparişlerin Hatalı Gönderimi
profile
  • 1.455görüntüleme
  • 08 Ocak 19:07

Qef Marka Şal

Qef penye şalı çok kalitesiz kırışık boyunda birikme yapıyor. Dalga desenli şalı çok sert kafamda sanki hali var hissi veriyor. Yeşil renk verdiğim şal cami yeşili geldi iade etmek istiyorum kargo ücretini benden alacaklarını söylüyorlar. Namına yakışmayan kalitede

Devamını oku
profile
  • 1.000görüntüleme
  • 31 Aralık 2021 14:05

Qef Şal İade Problemi

Qef den 08.12.2021 tarihinde 3 adet şal sipariş verdim. 3 alana bir adet şal hediye kampanyası vardı. 3 adet şala 165 TL ödedim. Şallar elime ulaştığında bir tanesini açtım ve kullandım. Şal çok sert ve kalitesizdi. Kullandığım şaldan memnun kalmadığım için açmadığım diğer ürünleri iade etmek istedi...

Devamını oku
profile
  • 754görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Qef İadesinin Gelmemesi

Qefofficial.com'dan satın aldığım ürünler için 15 Aralık tarihinde Iyzico üzerinden ödemem gerçekleşti, web sitesi transferler için otomatik olarak bu...

Devamını oku
Sb Sb'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2021 15:25

“Sorun çözüldü, teşekkürler.”

profile
  • 1.370görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Qef Şallar Renk Verdi:(

Merhaba ürünlerinizi sürekli kullanıyorum. Hiçbir sorun yaşamamıştım. Fakat bugün aldığım şallardan hardal sarısı ve lila rengi ikisini de her zaman ki gibi hassas yıkamaya attım şu an lila rengi şalım sarı rengi karışımı oldu ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Severek aldım maalesef hiç kul...

Devamını oku
Qef Şallar Renk Verdi:(
Qef Şallar Renk Verdi:(
Qef Şallar Renk Verdi:(
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Qef bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Qef henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.