Yeni Telefonda Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Eren · 2025-10-15T10:44:06+03:00

Realme GT2 model yeni telefonuma geçtikten sonra yaklaşık iki haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre gönderildiği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle destek alamadım. Bu sorun nedeniyle fatura ve diğer ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın telefonumda sorunsuz çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili müşteri numaram/kayıtlı telefon numaram: 0505*****79.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Cihaz Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Fatma

Kuveyt Türk

5.633

Xiaomi 11 Pro model telefonumda Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Telefonumda başka bankaların ...

kuveyt-turk-mobil-uygulamasinda-cihaz-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Kuveyt Türk Mobil, Xiaomi Redmi Note 10S'te Sürekli Hata Veriyor

İsmail

Kuveyt Türk

5.124

Xiaomi Redmi Note 10S model telefonumda yaklaşık 6 aydır Kuveyt Türk Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği yüzünden Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen ...

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Girişte Cihaz Uyumsuzluğu Sorunu

Filiz

Kuveyt Türk

6.382

Birkaç haftadır Samsung M52 model telefonumda Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği var' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı güncelledim; ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyl...

kuveyt-turk-mobil-uygulamasina-giriste-cihaz-uyumsuzlugu-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

İsa

Kuveyt Türk

4.087

Samsung Note 4 model telefonumda Kuveyt Türk Mobil Şube uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Kriptografik Donanım Eksikliği' uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamayı açamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yenide...

Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Serdar

Kuveyt Türk

6.356

Cep telefonum ile Kuveyt Türk internet uygulamasına girmeye çalışıyorum fakat uygulama açılmıyor ve şu şekilde bir uyarı veriyor: Telefonda kriptografik donanım eksikliği olduğu için uygulama açılamıyor. Şimdi buraya kadar her şey tamam, iyi de diğer bütün farklı banka uygulamaları açılırken Kuveyt ...