to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonda Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Realme GT2 model yeni telefonuma geçtikten sonra yaklaşık iki haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre gönderildiği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle destek alamadım.
Bu sorun nedeniyle fatura ve diğer ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın telefonumda sorunsuz çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili müşteri numaram/kayıtlı telefon numaram: 0505*****79.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
