Şube Telefonlarının Ulaşılamaz Olması Ve Erken Taksit Ödemesi İçin Geri Arama Talebi
Kuveyt Türk Ankara Sincan şubesine 16 ve 17 Şubat tarihlerinde toplamda yaklaşık 6 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Dahili numaraları da denememe rağmen yine de kimse telefonu yanıtlamadı.
Şehir dışında olduğum için alışveriş finansmanıma erken taksit ödemesini ancak telefonla halledebiliyorum. Bu nedenle genel müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlar da sadece şubeye yönlendirdiklerini ve yardımcı olamadıklarını söylediler.
Şube telefonlarının ulaşılabilir hale getirilmesini ve erken taksit ödeme işlemi için tarafıma telefonla dönüş yapılarak gerekli işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Teşekkür ederim ulaşmanızı bekliyorum.
Tarafıma hala kimse ulaşmadı














