to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos tarihinde Kuveyt Türk banka kartım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında arka arkaya dokuz adet yurt dışı harcaması yapılmıştır. İşlemler gerçekleştikten sonra banka tarafından arandım, fakat bu süreçte bana hiçbir onay mesajı veya SMS’i ulaşmadı. Harcamalar yapıldıktan sonra görsele eklediğim SMS mesajı gönderildi. Zaten onda da paramın gittiğine dair bir bilgi yok hesabıma girilmeye çalıştığı yazıyor onun arkasından müşteri hizmetleri tarafından arandım zaten... Kartım ve telefonum o sırada tamamen benim kontrolümdeydi, kayıp ya da çalıntı değildi.
Çekilen toplam tutardan tam olarak emin değilim, çünkü banka hesabıma işlemlerin tamamı henüz yansımadı; yaklaşık 2.700 TL civarında olduğunu tahmin ediyorum. Yaşanan bu durum, bankanın güvenlik sistemiyle ilgili ciddi endişeler yaşamama neden oldu. Benim herhangi bir onayım olmadan arka arkaya dokuz işlem gerçekleşmiş olması kabul edilemez.
Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım kapatıldı ve harcama itirazı yapmam istendi. Ancak işlemlerin yurt dışı kaynaklı olması nedeniyle iki gün beklemem gerektiği belirtildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve banka tarafından şu ana kadar benden ek bir belge veya bilgi talep edilmedi.
Kendi onayım dışında gerçekleşen bu harcamaların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Güvenlik açıklarının giderilmesi ve benzeri mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
2 Eylül’de Kuveyt Türk banka kartıma uluslararası fon ödemesi adı altında 1899,92₺ gönderildi. Ancak hesabıma bu tutar geçerken, haberim olmadan 1838,80₺ gibi çok yüksek bir miktar kesinti yapıldı. Bu da gelen paranın yaklaşık %97’sinin kesildiği anlamına geliyor. Böyle bir oranda masraf alınması ke...
Kuveyt Türk adına beni telefonla arayan kişiler, bankadan aradıklarını ve limit artış talebim olduğunu söylediler. Görüşme sırasında yönlendirmeleriyle işlem yapmamı istediler. Sonrasında kredi kartımdan iznim dışında 89.610 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Kuveyt Türk müşteri ...
18.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımın (son dört hanesi: 4976) üzerinden, internet üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptığımı düşünerek işlem gerçekleştirdim. Ancak sahte bir siteye yönlendirilmişim ve 28 TL gibi gözüken işlem sonucunda kartımdan 12.000 TL çekildiğini fark ettim. Aynı sited...
13.08.2025 tarihinde saat 18:45’te, Kuveyt Türk’e ait kredi kartımın (son dört hane: 9647) üzerinden bilgim ve iznim dışında “Facebook *7VLZVWUWH2 FB. Me/ads ie” açıklamasıyla 10.000.000 IDR (yaklaşık 25.300 TL) tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemin nerede gerçekleştiğine dair detaylı bilgi bulun...
25 Nisan 14:00 sularından itibaren Kuveyt Bankası kredi kartımla yapılan alışverişler bilgim dışındadır. Normalde onay kodu olmadan alışveriş yapamazken, hiçbir bilgilendirme gelmedi. 14:39 ve 17:41'de yapılan işlemler için de bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışı alışverişi sırasında anında bilgilendi...
Yorumlar