Kuveyt Türk Kartımdan İzinsiz 12.000 TL Çekildi, Harcama İtirazım Reddedildi

18.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımın (son dört hanesi: 4976) üzerinden, internet üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptığımı düşünerek işlem gerçekleştirdim. Ancak sahte bir siteye yönlendirilmişim ve 28 TL gibi gözüken işlem sonucunda kartımdan 12.000 TL çekildiğini fark ettim. Aynı siteden ikinci doğrulama ile işlem yapılmasına rağmen kartım açıkken hiçbir şekilde banka tarafından SMS, e-posta ya da uygulama bildirimiyle şüpheli işlem uyarısı almadım. Diğer bankalarda herhangi bir şüpheli işlem sırasında hemen bildirim geliyor. İşlem Kuveyt Türk mobil uygulamasında görünmektedir.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kartımı iptal ettirdim, bana harcama itirazında bulunmam gerektiği söylendi, mobil uygulamadan başvurdum, e-posta gönderdim ve harcama itiraz formu doldurdum. Tüm başvurularıma rağmen harcama itirazım reddedildi.
Sonrasında savcılığa gidip şikayette bulundum ve elimde teslim edildiğine dair zabıt katibi tarafından kaşeli ve imzalı dilekçem bulunmaktadır.
Savcılıktan bankanız bu şüpheli işlem için harcama itirazınızı reddederse bankayı da savcılığa şikayet etme hakkınız bulunmaktadır denildi.
Herhangi bir harcama koruma sigortam veya benzeri bir güvencem bulunmamaktadır. Kartımdan bilgim dışında çekilen 12.000 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kuveyt Türk Kartım Kopyalandı, 25.000 TL Hesabımdan Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

02.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk banka hesap kartım kopyalanarak hesabımdan toplam 25.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların 12.400 TL’si bir iş yerinde alışveriş olarak, kalan kısmı ise farklı ATM’lerden nakit çekim olarak gerçekleşmiştir. Tüm işlemler kartım yanımda ve kontrolümdeyk...
Kuveyt Türk Kredi Kartı Güvencesi Yok
Benim iznim olmadan kartımdan para çekilmiş. Fark ettiğimde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaştım ve itirazda bulundum. Geri dönüş yapılacağı söylendi. E-posta yoluyla geri dönüş yapıldı ve şifreleme işlemi yapıldığı belirtildi. Ben de böyle bir işlem yapmadığımı ve bunun doğru olmadığını ifade e...
Kuveyt Türk Kartımdan 77.824 TL İzinsiz Çekildi, Güvenlik Önlemleri Yetersiz Kaldı

03.09.2025 tarihinde saat 10:43’te, Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla Tüvtürk randevusu almak isterken sahte bir Tüvtürk sitesine yönlendirildim. Burada kart bilgilerimi girdikten sonra, 15 TL’lik randevu ücreti için tarafıma gelen onay kodunu birkaç kez girdim. Ancak ben sadece 15 TL’lik işlem yaptığımı...
Kuveyt Türk Bankası Müşteri Hizmetlerinden Duyduğum Memnuniyetsizlik

Bugün internetten satın aldığım bir üründe sorun yaşadım. Bunu hemen fark ettim ve kartımı mobil bankacılıktan kapatıp bankaya ulaştım. Hizmet aldığım banka Kuveyt Türk Bankası'nın müşteri hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Resmen beni bu süreçte yalnız bıraktılar. 10 dakika bile geçmeden durumu he...
Video Şikayetler
Kuveyt Türk Kategorileri
- Altın 923
- Araç Kiralama 11
- Araç Kredisi 86
- Banka Kartı 475
- Bireysel Emeklilik 298
- Birikim Hesabı 31
- Borsa 33
- Debit Kart 40
- Dolar 92
- Dolar Kuru 6
- Döviz 131
- Döviz Kuru 16
- EFT 205
- Eğitim Kredisi 1
- Ekspertiz 11
- Emekli Promosyonu 25
- Euro 67
- Faizsiz Kredi 38
- Fast 89
- Fatura Ödeme 134
- Fon 138
- Genç Kart 18
- Gold Kart 3
- Gümüş 105
- Halka Arz 26
- Harcama İtirazı 304
- Havale 121
- Hesap 1.121
- Hesap Açma 276
- HGS 42
- Hisse 214
- İhtiyaç Kart 89
- İhtiyaç Kredisi 26
- İnternet Alışverişine Açma 11
- Kar Payı 33
- Katılım Hesabı 29
- Kiralık Kasa 160
- Konut Kredisi 62
- Konut Sigortası 53
- Kredi 491
- Kredi Kartı 1.249
- Kur Korumalı Mevduat 17
- Kurye 86
- Makas Aralığı 157
- Mevduat Hesabı 13
- Miles and Smiles 112
- MoneyGram 27
- MTV Ödeme 24
- Nakit Avans 13
- Nakit Kart 55
- Numara Güncelleme 41
- Para Çekme 236
- Para Yatırma 454
- Platinum Kart 6
- Pos 156
- Promosyon 124
- Sağlam Kart 712
- Sanal Kart 44
- Sigorta 250
- Swift 90
- Şifre Alma 153
- Tohum Kart 4
- Troy Kart 331
- Virman 21
- Yatırım Hesabı 79







Yorumlar