Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

profile
04 Aralık 2024 17:20
2.540

Kuveyt Türk mobil uygulamasına "cihazınızdan zararlı yazılım tespit edildiği için kullanılamamaktadır" şeklinde bir yazıyla giriş yapamıyorum. Telefonumda herhangi bir virüs bulunmuyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak kart bilgisi, şifre bilgilerimden sonra devam edebilmem için mobil uygulamaya şifre gönderiyorlar, uygulamaya giremediğim için zaten bağlanmaya çalışıyorum. O kısımda takılı kalıyor ve temsilciye bağlanamıyorum. Mobil uygulama teknik hatta bağlanmaya çalışıyorum. Orada da yine aynı şekilde mobil uygulamaya giremediğim halde oraya şifre yolluyorlar. Temsilciyle görüşme aşamasına gelemediğimden sorunum da çözülemiyor.

05 Aralık 2024 08:12 (Şikayetten 14 saat sonra)
Büşra
Büşra
07 Aralık 2024 16:54

Hala görüşme sağlanmadı günlerdir mobil uygulamaya giremiyorum, ciddi bir mağduriyet yaşatıyorsunuz, böyle bir şey görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Aralık 2024 13:01
2.358

profile
06 Aralık 2024 00:22
2.331

profile
05 Aralık 2024 21:25
2.038

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

profile
05 Aralık 2024 11:45
2.592

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
05 Aralık 2024 14:28
5.567
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri