09.05.2026 tarihinde saat 11.00’da gerçekleştirdiğiniz Yalova–Pendik seferinde, 3 yaşındaki kızımızla 3. Yalıda seyahat ediyorduk. Küçük bir çocuğun gücüyle, sadece kendi sandalyesini hafifçe kaldırıp indirerek oyun oynuyordu. Arkadan bir görevli aniden gelip sandalyeleri sert bir şekilde çarpa çarpa kaldırıp indirdi ve “Böyle yapma, süvari rahatsız oluyor” diyerek çıkıştı.
Bizim bulunduğumuz katta bile kimsenin duymadığı, kimseyi rahatsız etmeyen bir sesten yukarıdaki prenses kaptanınızın nasıl rahatsız olduğunu gerçekten merak ediyorum. O sandalyeler her seferde defalarca inip kalkıyor, bu yeni bir durum değil. Kaldı ki kişi başı yaklaşık 300 lira ödediğimiz bir yolculukta, kaptanınızın en ufak sesten rahatsız olmasının bizim açımızdan hiçbir önemi yok. Bu kadar hassaslar ise gemilerinize çocuk yolcu almayın ya da çocuk sesine tahammülü olmayan kaptan ve personel ile çalışmayın.
Çocuğa tahammülü olmayan birinin yetişkin yolcuya da tahammülü olacağını düşünmüyorum. Tahammülsüz kişilerin gemiyi yönettiği ve yolcuya hizmet ettiği bir ortamda, üstelik denizin ortasında, kendimizi nasıl güvende hissedeceğiz? Madem bu kadar narinler, o zaman hepsine birer prenses kostümü giydirin de biz de karşımızdakilerin bu kadar hassas olduklarını baştan bilelim, ayakkabılarımızı çıkarıp parmak ucumuzda yürüyelim.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak, özellikle bu seferde görev yapan personel ve “rahatsız olan” kaptan hakkında ayrıntılı inceleme yapılmasını, tavırlarıyla ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını ve benzer saygısız, tahammülsüz bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu saygısızlığa ilişkin olarak İDO’dan yolcudan yana, tatmin edici bir özür ve kurumsal bir dönüş bekliyorum. Sefer bilgim 09.10.2026 tarihli 11.00 seferi, PNR kodum ise DYKLK8’dir.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar