to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılığa Girişte Sürekli Virüs Uyarısı Ve Erişim Engeli
25 Temmuz 2025 04:296.143
Kuveyt Türk mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 15 gündür virüs yazılımı nedeniyle uyarı veriyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için mobil onay kodu istiyor; ancak uygulamaya giremediğim için onay da verilemiyor. Temsilciye de bağlanamıyorum. Cihazımda zararlı yazılım yok, farklı antivirüs programı kullandım, hâlâ aynı sorun devam ediyor. Sorunumun çözümünü talep ediyorum
Halil
25 Temmuz 2025 04:35
Teşekkürler sorunum çözüldü müşteri hizmetleri ile
25 Temmuz 2025 08:01 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Merhaba Halil Bey, sorunu nasıl çözdünüz? Aynı sorunları ben de yaşamaya devam ediyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, mesaj olarak ilettim, otomatik bir mesaj ile geri dönüş yaptılar, yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum?