to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum kredi kartımla 13.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden toplam 24.570 TL tutarında yurt dışı gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bu harcamam tek çekim olarak gerçekleşmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde mil puan yansımadı.
Konu ile ilgili olarak bankaya yazdığımda, işlemin Kuveyt Türk POS’undan geçmesi gerektiği söylenerek sorumluluk üzerlerinden atıldı. Ancak ben bu işlemi Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden yaptım; dolayısıyla fiziki bir POS cihazı kullanma imkanım zaten yoktu. Miles&Smiles kredi kartı kullanarak THY’den bilet alıyorum, ama buna rağmen hiç mil kazandırılmaması ve üstüne POS bahanesiyle açıklama yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu işlemden kazanmam gereken millerin, geriye dönük olarak Miles&Smiles hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımı Kasım 2025 döneminde, hem kazandığım normal miller hem de aldığım avans miller ile ilgili ciddi hak kayıpları yaşadım. İlk olarak, Kasım ayı harcamalarımda aylık 10.000 mil kazanım sınırına ulaştığım için en son aldığım biletten hak ettiğim miller eksik yansıt...
Kuveyt Türk’ten Türk Hava Yolları’na özel Miles&Smiles kredi kartı aldım. Kartın avantajları arasında bir kereliğine mahsus yurt dışı çıkış harç pulunun banka tarafından karşılanacağı ifade edildiği için özellikle bu kartı tercih ettim. 27 Ekim tarihinde yurt dışı çıkış harç pulunu mobil uygulama ü...
Kuveyt Türk’te bulunan Miles&Smiles fiziksel Debit kartımla Aralık 2025 dönemi boyunca toplamda yaklaşık 57.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamalar ağırlıklı olarak seyahat, online market ve yemek alanlarında gerçekleşti. Ancak bu harcamaların hiçbirinde Miles&Smiles puanı hesabıma tanımlanma...
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartı ile THY mobil uygulaması üzerinden, kartın kendi sayfasında da belirtilen özelliklerden biri olan 6 taksit seçeneğini seçerek biletimi satın aldım. Ancak dönem içi harcamalar kısmında bu işlemin taksitsiz olarak yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri t...
Kuveyt Türk bankasının Miles and Miles kartı ile THY uçak bileti satın aldım ve tutarı 16.500 TL idi. Ekstreye yansıması gereken 5.499 milin THY mil hesabıma ekleneceği belirtilmişti. Ancak, mil eklenmediğini fark ettim ve müşteri ilişkilerini arayarak bir talep oluşturdum. Gelen yanıtta, milin ekle...
Yorumlar