to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Maaş Promosyonum Ödenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Kuveyt Türk Bankası Esenyurt Şubesi müşterisiyim. 27 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve tarafınızca taahhüt edilen 20.000 TL tutarındaki maaş promosyonu ödemesi, belirtilen süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Promosyon ödemesinin yapılacağı tarihin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmemiştir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “bekleyin” şeklinde yanıt aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaşanan bu gecikme hem mağduriyet yaşamama sebep olmakta hem de bankanıza olan güvenimi sarsmaktadır.
Promosyon ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
