to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'te Erken Ödeme Sonrası İpotek Sorunu
Kuveyt Türk Kağıthane şubesinden 2023 yılında taşıt kredisi çektik. 20 gün önce de erken ödeme ile kapattık ve ipoteğin kalkacağını söylediler fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen halen ipotek kaldırılmamış. Bugün araç satışı için notere geldik ve burada ipotekli olduğunu öğrendik. Çağrı merkezini arıyoruz şubeye yönlendiriyor, Müşteri temsilcisini arıyoruz kimse telefonu açmıyor ayrıca telefonu kapatıyor hiçbir hakkı olmadan hala üzerinde ipotek bulunduran bankayı mahkemeye vereceğiz. Bugün o kadar çok mağdur olduk ki müşteri kaç km yoldan geldi. Şu an ne yapacağımızı şaşırdık çok sistemsiz bir banka. Kuveyt Turk te hesaplarımın hepsini kapatıp bir daha bu banka ile iletişime girmeyi düşünmüyorum. Herkese de duyuruyorum çok kötü bir banka kimseye yardımcı olmuyor.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Şikayetle ilgili hiç kimse ilgilenmedi ayrıca bir dönüşte yapılmadı. Bu kadar ilgisiz bir banka görmedim. Sadece göstermelik buradan yazıldı. BDDK ye şikayet oluşturacağım.
