to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Kuveyt Türk Bankası'na su faturamız için otomatik ödeme talimatı verdik.
Bankamızın son ödeme tarihinde faturaları kredi kartımızdan otomatik olarak tahsil ettiğini bildiğimiz için kafamız rahat şekilde hareket edip gelen faturalara bile bakmadan yaşarken, geçen gün eşim son su faturasının fahiş tutarda olduğunu fark etti.
Bunun üzerine internet şubesine girdiğimde su faturasının son 3 ayda hiç ödenmediğini görünce şok oldum. Geçmiş faturaları inceleyince su faturasının gerçekten de 3 aydan beri ödenmediğini ve üzerine ciddi bir gecikme zammı bindiğini gördüm.
Kuveyt Türk müşteri temsilcisini aradığımda görevli beni "hesabınızda para olmadığı" için ödenmemiş diyerek savsaklamaya çalışsa da, ben yutmadan ve otomatik ödemelerimin kredi kartıma bağlı olduğunu hatırlatarak bir kayıt açtırdım. Kayıt numarası: 3805326
Aradan yaklaşık olarak 10 gün geçti ve Kuveyt Türk'ten ne bir haber var, ne de bir çözüm!
Faturalarımız konusunda kendisine güvendiğimiz için bizi zor durumda bırakan, suyumuzun kesilmesine kadar varabilecek bu korkunç ihmalde bulunan, bizi gecikme zammıyla karşı karşıya bırakan Kuveyt Türk Bankası'ndan şikayetçiyim!
Hata yaptıkları halde bu süreci günlerdir savsaklayan Kuveyt Türk'ten otomatik ödeme talimatlarımla ilgili kendilerinden kaynaklanan sorunu derhal çözmelerini ve bizi maruz bıraktıkları gecikme zammını derhal ödemelerini talep ediyorum!
Kuveyt Türk Bankası otomatik ödeme talimatlarımı ödemedi, mağdur bıraktı. Bankaya birkaç ay önce önce hesap kartı, sonra kredi kartı çıkarttım. Otomatik ödeme talimatlarımın cep telefonu faturalarımın ödenmediğini öğrenince bankayı aradım, temsilci kayıt oluşturdu. 'Size dönüş sağlayacağız' dedi fak...
Kuveyt Türk 10101425 numaralı müşterinizim. Bütün faturalarım kredi kartına otomatik ödeme talimatına sizin bankanıza bağlıdır. Hesabım müsait olmasına rağmen TTNET faturam 564 TL ödenmemiş gecikmeye düşmüştür. Son ödeme günü olan 16.12.2024 tarihinde bankanız müşteri hizmetlerini 22:00 -23:00 saatl...
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Kuveyt Türk üzerinden yapıyor, faturalarımın otomatik ödeme talimatlarını da bu bankaya bağlı hesabımdan gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatlarım çalışmıyor ve faturalarım ödenmiyor. Özellik...
Kuveyt Türk Bankası, otomatik ödeme talimatı vermemiz için her türlü teşviği ve reklamı sınırsızca sunarken, otomatik ödeme talimatından kaynaklanan hatalı bir fatura ödemesinde—ki ilgili fatura bana ait olmamasına rağmen—rızam dışında ödeme yapılmıştır. Paramı geri istediğimi ve bu işleme razı olma...
Yorumlar