to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Trugo Şarj İadesi 1.616,54 TL Gecikmesi
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden hesap açarken, Trugo iş birliğiyle sunulan her ay 2.000 TL’ye kadar elektrikli araç şarj ödemesi iadesi kampanyasından yararlanıyorum. Ancak 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana yaptığım şarj harcamalarına ait toplam 1.616,54 TL’lik iade tarafıma yatırılmadı.
BDDK'ya şikayetimi yaptım, buradan da insanların görmesi için paylaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de iade hesabıma yansıdı.
Kuveyt Türk’ün söz verdiği Trugo şarj kampanyası kapsamında, 1 Mayıs 2026’dan bu yana hak ettiğim toplam 1.616,54 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Kampanya adresi: https://www.kuveytturk.com.tr/kampanyalar/kendim-icin/musteri-ol-kampanyalari/trugoda-sarjiniz-kuveyt-turkten
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Aradıkları falan yok, çok meşguller herhalde.
