Kuveyt Türk, Trade Plus Hisse Senedi Alım Satım Sorunu.


Kuveyt Türk Trade Plus ve Kuveyt Türk mobil uygulaması, elimdeki hisseyi 'yetersiz bakiye' diyerek satmama izin vermiyor. Herhangi bir işlem yasağı veya bir uyarı olmadığı halde bu durumla karşılaşıyorum. Ayrıca, telefon çağrı merkezi 20 dakikaya yakın sürelerde bekletiyor. Bir diğer sorun ise 'adım yanlış, emrinizi 0.2 TL'lik adımlarla verebilirsiniz' (179) hatasıyla karşılaşıyorum ve satış gerçekleşmiyor. Ancak adım aralığını zaten Trade Plus uygulaması belirliyor. İşlemlerin ekran görüntülerini paylaştım. Katılım endeksine uygun bir platform olduğu için kullanmak zorunda kalıyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Bir geri dönüş olmadı. İlgili gibi görünüp umursamayanlardan bir banka ararsanız listeye Kuveyt Türk'ü ekleyebilirsiniz.




