to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Bakiye Olmasına Rağmen Para Transferi Yapılamıyor
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, hesabımda 5000 TL bakiye olmasına rağmen her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Önceden böyle bir sorun yaşamazken, yaklaşık 1 haftadır tüm para transferlerinde aynı problemle karşılaşıyorum. Hesabımda bloke, kısıtlama veya olağan dışı bir işlem yok; ayrıca vadesiz hesap dışında başka bir hesap türüm de bulunmuyor. Ekstre ve hareketlerimi kontrol ettiğimde de herhangi bir otomatik ödeme ya da çekim gözükmüyor.
Müşteri numaram: 4440123
Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum, mağdur durumdayım ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. En kısa sürede teknik destek sağlanmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Teşekkürler
