to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk THY Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Kuveyt Türk kredi kartımla, bankanın sunduğu THY kampanyasından faydalanmak istedim. Tüm kampanya şartlarını müşteri temsilcisiyle birlikte adım adım yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında tarafıma 2000 TL’lik iade yapılmadı. Kampanya başvurusunu geçen hafta pazartesi günü gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana herhangi bir sonuç alamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “inceleme aşamasında” olduğu belirtilerek geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Görüşmelerin Kuveyt Türk’te ses kaydı olarak mevcut olduğunu da belirtmek isterim.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hakkım olan 2000 TL’lik iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba