Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Telefon Numaram Başka Bir Müşterinin Hesabına Kayıtlı

profile
03 Eylül 2024 10:39
867
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Kuveyt Türk'e teşekkür ediyorum sorunum çözüldü.”

2019 yılından beri 96091981 hesap numaralı Kuveyt Türk müşterisiyim. Hesabımı açtığım zaman üzerime kayıtlı faturalı GSM numaram olan 0537*****65 numarasını farklı bir kişinin hesabına kayıtlı olduğunu öğrendim. Bu nedenle kendi numaramı müşteri hesabıma kaydettiremedim. Bu hesabı kullanan Er. Öz... İsimli bir müşteriniz miş. Şubeden ve müşteri hizmetleri'nden durumun düzeltilmesi için destek istedim ama sorunu çözemediler. Numaramın kayıtlı olduğu müşteri pasif hesapmış, bu müşteri bankaya gitmeden hesap açılmış ve benim numaram eklenmiş. Kendi numaramla mobil bankacılığımı kullanamıyorum. İvedi bir şekilde sorunumun çözülmesini, numaramın kayıtlı olduğu hesaptan silinerek kendi hesabıma kaydedilmesini talep ediyorum. Siirt şubesindeki personel çok ilgilendi günlerce bunu da belirteyim.

03 Eylül 2024 11:09 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Ömer
Ömer
06 Eylül 2024 15:42

Kuveyt Türk'e teşekkür ediyorum sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
16 Eylül 2025 14:53
3.418
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Aralık 2024 20:03
626
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim"
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2023 13:38
1.637
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri