to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Telefon Numaram Başka Bir Müşterinin Hesabına Kayıtlı
2019 yılından beri 96091981 hesap numaralı Kuveyt Türk müşterisiyim. Hesabımı açtığım zaman üzerime kayıtlı faturalı GSM numaram olan 0537*****65 numarasını farklı bir kişinin hesabına kayıtlı olduğunu öğrendim. Bu nedenle kendi numaramı müşteri hesabıma kaydettiremedim. Bu hesabı kullanan Er. Öz... İsimli bir müşteriniz miş. Şubeden ve müşteri hizmetleri'nden durumun düzeltilmesi için destek istedim ama sorunu çözemediler. Numaramın kayıtlı olduğu müşteri pasif hesapmış, bu müşteri bankaya gitmeden hesap açılmış ve benim numaram eklenmiş. Kendi numaramla mobil bankacılığımı kullanamıyorum. İvedi bir şekilde sorunumun çözülmesini, numaramın kayıtlı olduğu hesaptan silinerek kendi hesabıma kaydedilmesini talep ediyorum. Siirt şubesindeki personel çok ilgilendi günlerce bunu da belirteyim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk'e teşekkür ediyorum sorunum çözüldü.
