to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Rize şubesinde 12 Aralık 2023 salı günü, işlem yapmak için sıra aldım. İçeri girer girmez çalışanların hoşnutsuz bakışlarıyla karşılaştım. Kimsede güler yüz yok, özellikle bayan elemanlar soğuk tavırlarla soru cevaplıyorlar, müşteri ile kimse ilgilenmek istemiyor. Ben Hopa'da ikamet ediyorum işlem yapmak için ta Rize'ye kadar geldim, hem işlemimi yapmadılar ( cipli Troy ATM kartı çıkaracaktım ellerinde kalmamış), hem de bu tarz bir tavır, size çok müşteri kaybettirir.
Kuveyt Türk 50. Yıl şubesine gittiğimde çok kaba davranışlarla karşılaştım; hem seslerini yükseltiyorlar hem de tersliyorlar. Benden önce de bir başkasına bu şekilde davrandıklarına şahit oldum. Son derece asabi davranıyorlar. Sıramdan önce sadece bir kişi vardı ve o kişi sadece Riyal'in olup olmadı...
Kuveyt Türk yetkililerine sormak istiyorum. Çalışanlarınız neden bu kadar sorumsuz ve bilgisiz? Sadece kullandığım kredi kartını mastercard'dan Troy'a geçirmek istiyordum ama bir türlü mümkün olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'başvurunuz alındı' denildi, ancak kartım bir türlü gelmedi. Tekrar ...
Ocak 28 gibi gittiğim Kuveyt Türk özlüce şubesin de ticari hesap açmak istedim. Gerekli evrakları temin edip mail olarak da attım. Ancak tüm bankalar ve şubelerde 1 saatte biten işlem için ben tam 4 defa gittim. Hesap açarken de benim için önemli olan şeyin ticari kart almak olduğunu aciliyetimin ol...
03.09.2024 tarihinde saat 23.40 civarında Kuveyt Türk Konya Şubesi Önünde ki ATM'ye para yatırdım. Para yatırma esnasında ATM cihazında işlem askı da kaldı ve yatırdığım ücreti iptal etmiş gibi gösterdi fakat para iadesi yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve şube ile görüşeceğimi onların aksiyon ...
Kuveyt Türkü defalarca kez aradım şubeye gitmeden Troy karta geçilemeyeceğini söylediler. Bir hafta sonu iznim var ondanda kapalılar. İşten hafta içi izin aldım şubeye gittik ellerinde Troy kartın olmadığını eve gelebileceğini söylediler. İşlemi yaptım 1 haftadan fazla oldu eve gelmedi. Tekrar aradı...
Yorumlar