to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız Hale Geldi
Yaklaşık 10 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Son zamanlarda müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 14.11.2025 tarihinde saat 15.40-15.55 arasında olmak üzere sadece bugün 3 kez aradım ve her gün benzer şekilde denemeler yapıyorum. Ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve bu sistem sorunuma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Hesap numaram 94…. 68. Hiçbir kanaldan gerçek bir insanla görüşmek mümkün olmuyor; şubeler ve diğer iletişim yolları da sürekli müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale gelmiş durumda. Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ve bu konuda çözüm bekliyorum.
Bursa’da yaşıyorum ve bankanızın bu ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gerçek bir insanla görüşerek sorunuma çözüm bulmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
