to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden fiziki altın alımı yapmak istediğimde işlemlerde çok yüksek bir kesinti uygulanıyor. Yaklaşık 5-6 aydır İstanbul Fatih Şubesi üzerinden ve mobil uygulama aracılığıyla her fiziki altın talebimde yüzde 2,5 oranında kesinti ile karşılaşıyorum. Bu durumun hem sık sık yaşanması hem de kesinti oranının yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece şubelere gitmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kesinti oranının daha makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar yüksek kesintiler nedeniyle Kuveyt Türk’te altın birikimi yapmak mantıklı gelmiyor; bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden bugün 5 gram altın aldım. İşlem sırasında fiziki altın çekiminde yüzde 4 gibi yüksek bir komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Altını çekmek istediğimde bu komisyonun karşıma çıkması kesinlikle kabul edilemez. Bu işlemin yapılırken kullanıcının aç...
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden açtığım altın hesabımdaki altını, istendiği zaman şubeden fiziki olarak alabileceğim belirtilmişti. Ancak gündüz arayıp altın var mı diye sorup var cevabını aldıktan sonra şubeye gittiğimde, altın kalmadığı ve en az 2 hafta beklemem gerektiği söylendi. Kuveyt T...
Yıllardır Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinde kıymetli maden alış satışı yapmaktayım. Fiziki altın teslim şartıyla yapmış olduğum altın teslimi için şubelere gittiğim zaman Konya Selçuk Şubesi elinde altın olmadığını Zafer şubesi ise hesabımın Karaman şubesinde olması nedeniyle işlem yapamayacağın...
Kuveyt Türk’te dijital kanallar üzerinden açtığım gram altın hesabımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Piyasa fiyatı 5.105,00 TL olan gram altın, Kuveyt Türk’te bugün itibariyle 4.871,00 TL’den alınıyor. Yani gram başına 234,00 TL gibi yüksek bir makas uygulanıyor. Ayrıca fiziki altın çekmek istediğimde...
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yatırım fonu alım-satım işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama donuyor ve işlemler gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece fon alım-satımında yaşanıyor, diğer tüm işlemlerimde herhangi bir problem yok. Özellikle günün her saa...
Yorumlar