to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulama Bağlantı Sorunu Ve Güvenlik Uyarısı
Kuveyt Türk mobile bağlanmak istiyorum. Telefonunuzda zararlı yazılım var yazısı geliyor. Ne yapabilirim. Kullanmam lazım telefonda bir zararlı yazılımda yok mobil uygulamayı güncelledim yine düzelmedi. Pek hoş bir durum değil. Bir an önce düzelmesini talep ediyorum
Gelişme
Kuveyt Türk mobil uygulamasına "cihazınızdan zararlı yazılım tespit edildiği için kullanılamamaktadır" şeklinde bir yazıyla giriş yapamıyorum. Telefonumda herhangi bir virüs bulunmuyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak kart bilgisi, şifre bilgilerimden sonra devam edebilmem için mobil uygulamaya şifre gönderiyorlar, uygulamaya giremediğim için zaten bağlanmaya çalışıyorum. O kısımda takılı kalıyor ve temsilciye bağlanamıyorum. Mobil uygulama teknik hatta bağlanmaya çalışıyorum. Orada da yine aynı şekilde mobil uygulamaya giremediğim halde oraya şifre yolluyorlar. Temsilciyle görüşme aşamasına gelemediğimden sorunum da çözülemiyor.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
