to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi adıma döviz transferi yapıyorum. 7 Ekim ve 13 Ekim tarihlerinde, her biri 100 avro olmak üzere iki ayrı transfer gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de 38 avro kesinti yapıldı. Daha önce aynı şekilde döviz transferi yaptığımda hiçbir kesinti olmamıştı.
Transferlerin her ikisi de Türkiye’deki Kuveyt Türk hesabıma ve kendi adıma yapıldı. İşlemlere ait dekontlarım mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle görüşmem gerektiği söylendi fakat iki gündür şubeyi aramama rağmen ulaşamıyorum. Ayrıca, döviz transfer ücretlerinde bir güncelleme olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Sanayi Şubesi Antalya’daki hesabıma, mobil bankacılık üzerinden yurt dışından gönderilen 85 $’ın 41 $’ı tarafıma ulaştı, 44 $ gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı. Bu durum daha önceki yurt dışı para transferlerinde de yaşandı ancak yeni fark ettim. Gönderen kişi ayrıca gönderim masraflar...
10 Ekim 2025 tarihinde, Kuveyt Türk bireysel vadesiz tl hesabı olan bir arkadaşım tarafından tarafıma 800 TL tutarında bir banka transferi gerçekleştirildi. Ancak, yanlış IBAN girildiği için transfer işlemi saat 14:40’ta Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden reddedildi. Normalde, diğer b...
07.10.2025 tarihinde, Uşak şubesindeki Kuveyt Türk hesabıma yurt dışındaki anlaşmalı bankamdan, kesintisiz ve garantili olarak para transferi gerçekleştirildi. Ancak bugüne kadar hiçbir kesinti yapılmazken, bu ay hesabımdan 38 euro tutarında bir ücret kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetler...
Merhabalar Kuveyt Türk banka müşterisi'yim. Kuveyt Türk banka müşteri temsilcisini arayıp mobil bankacılığı üzerinden kendi altın hesabımdan bir diğer kişinin banka altın hesabına para transferi gerçekleştirmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bana bu işlem için olur gerçekleşebileceğini tara...
Yorumlar