to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Levent Sanayi Mahallesi Şubesi’nde, altın dönüşüm vadeli hesabımdaki mevcut bakiyemin güncel tutarını kontrol etmek ve transfer işlemi yapmak için veznedeki personelle görüştüm. Ancak yanlış yönlendirme ve eksik bilgiyle karşılaştım. Vadesine 1 ay kalan hesabımdaki karı görüntüleyemediklerini, hesaptan çıkış yaptıktan sonra sadece 11 aylık kârımın görüntülenebileceğini söylediler. Ayrıca, sürekli olarak işlemi mobil uygulamadan yapmamı istediler ve parayı hesaptan çektikten sonra “11 ay önceki bakiyenizi kullanabilirsiniz, biz size söyledik” diyerek üç kişi birden aynı şekilde konuşmaya başladılar.
Bu süreçte hem mağdur edildim hem de işlemin iptalini yapamayacaklarını, çağrı merkeziyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Kurum hakkında inceleme yapılmasını ve bilgisiz personelin görevden uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabımdaki bakiyemin güncel tutarı ve faizinin eksiksiz şekilde tarafıma geri yatırılmasını rica ederim. Elimde dekontum bulunmaktadır.
Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden katılım hesabı açtım ve vade sürem dolmasına 10 gün kala, herhangi bir uyarı almadan iki kez para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemler sonrasında vade tarihim 18 gün ileriye atıldı. Çağrı merkeziyle üç farklı görüşme yaptım ve her biri fark...
Kuveyt Türk’te gümüş hesabım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül 2025 saat 10:15 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gümüş transferinin yapılamayacağı ve istersem sadece şubeye gidip 1 kiloya kadar fiziksel gümüş çekebileceğim söylendi. Ancak ben baştan dijital yatırım amacıyla...
Kuveyt Türk altın hesabımdaki altını fiziki olarak teslim almak istiyorum. Ancak hesabımın olduğu Büsan şube bana uzak. Bana yakın olan Zafer Sanayi şubesine gittiğimde ise 'Yalnızca hesabın bağlı olduğu şubeden alabilirsiniz ancak gitmeden mutlaka arayın, direkt giderseniz vermezler' şeklinde bilgi...
Kuveyt Türk Yatırım'da hisse senedi hesabımı başka bir kuruma taşımak istiyorum. Malatya şubesindeki hesabımla ilgili olarak genel merkezi aradığımda, işlemin şube üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Şubeye ulaşmak ise başlı başına bir problem; defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Genel merkeze...
27.03.2025 tarihinde Kuveyt Türk Zeytinburnu Şubesi tarafından aranarak Altın Dönüşüm Destekli ve Euro Dönüşüm Destekli hesaplarımızın kapatılacağı bilgisi verildi. Banka yetkilisi, hesapların Merkez Bankası kuru üzerinden döviz veya altın olarak cari hesaba aktarılabileceğini belirtti. Ancak bu sür...
Yorumlar