to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcamasında Yüksek Tutar İçin Taksit Uygulanmadı
Kuveyt Türk kredi kartımı özellikle sağlık harcamalarımı taksitlendirebildiğim için tercih ettim ve daha önce de aynı kartla sağlık harcamalarımı sorunsuz şekilde taksitlendirdim. Ancak dün yaklaşık 30.000 TL tutarında yaptığım sağlık harcaması için bu kez taksitli işlem yapılmadı.
Bankayla görüştüğümde, ekstra döneminde taksit sayısı aşımı gerekçesiyle bu işleme taksit uygulanamadığı söylendi. Kartı alırken en önemli tercih sebebim sağlık harcamalarında taksit imkanı olmasına rağmen, böyle yüksek tutarlı ve zorunlu bir sağlık giderinde taksitlendirme yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Bu işlem için istisna tanınarak harcamamın uygun taksit sayısında taksitlendirilmesini ve sağlık harcamalarında sunulan taksit imkânının bu şekilde mağduriyet oluşturmayacak şekilde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
